Avec les efforts continus d’organisation syndicale chez Amazon et Starbucks, les licenciements records et les retards continus dans le retour au bureau, les travailleurs semblent être dans des situations de travail loin d’être idéales.
La recherche a montré que les gestionnaires et les employés devraient se soucier de la même manière de la qualité de l’environnement de travail. Une étude publiée en 2020 dans l’International Journal of Environmental Research and Public Health a révélé qu’un lieu de travail toxique « peut être nocif et entraîner un stress, un épuisement professionnel, une dépression et une anxiété inutiles chez les travailleurs ». En outre, elle a constaté que le bien-être négatif des employés se propage aux autres travailleurs et affecte la qualité de leur travail.
L’étude a également révélé le contraire : le bien-être des employés augmente la performance au travail, et un lieu de travail qui soutient activement les employés « apporte la durabilité à la performance organisationnelle ».
Fondamentalement, un lieu de travail toxique est une mauvaise nouvelle pour toutes les personnes impliquées.
Du côté des employés, le stress et la dépression accrus d’une vie professionnelle médiocre peuvent également mettre à rude épreuve les relations interpersonnelles, a déclaré Alisha Powell, une thérapeute spécialisée dans l’équilibre travail-vie personnelle.
« Souvent, les employés rapportent ce stress à leur famille, et c’est quelque chose qui a un impact sur leur vie quotidienne, même lorsqu’ils ne sont pas au travail », a déclaré Powell.
En plus de la détérioration de la santé mentale et des relations tendues, les employés peuvent également se tourner vers la drogue ou l’alcool pour faire face au stress, a déclaré le Dr. Kristen Fuller, médecin légiste spécialisée en santé mentale et en toxicomanie avec une formation en médecine familiale.
Ici, des experts expliquent comment savoir si vous vous trouvez dans un environnement de travail toxique et comment y remédier.
IDENTIFIER UN LIEU DE TRAVAIL TOXIQUE
Les signes d’un lieu de travail toxique ne sont pas nécessairement aussi évidents que beaucoup le pensent, a déclaré Fuller. Vous pourriez penser directement au harcèlement verbal ou sexuel, a-t-elle ajouté, mais ce n’est pas si simple.
« C’est n’importe quel lieu de travail qui vous met mal à l’aise », a déclaré Fuller. « Tout ce qui vous donne l’impression que vous ne pouvez pas demander ce dont vous avez besoin et que vous n’êtes pas soutenu. »
Un lieu de travail toxique peut être un environnement dans lequel un employé « se sent coincé », a déclaré Powell.
« Souvent, les personnes dans un lieu de travail toxique n’ont pas la possibilité d’avancer ou d’être promues », a-t-elle déclaré. « Être ignoré pour des promotions ou ne pas avoir de chance d’avancement peut également avoir un impact énorme sur le moral, car vous savez que vous ne pouvez pas obtenir de promotion, même si vous travaillez dur. »
Un signe révélateur d’un environnement de travail toxique est lorsque les superviseurs microgèrent les employés, a déclaré Powell. Lorsqu’un responsable surveille de près les employés, passant constamment en revue chaque petite tâche, les employés peuvent avoir l’impression que l’entreprise ne leur fait pas confiance.
« Lorsque vous êtes microgéré, vous êtes plus susceptible de croire que votre travail n’est pas nécessairement dans votre meilleur intérêt et que votre travail ne vous fait pas entièrement confiance pour jouer le rôle pour lequel vous êtes payé », a déclaré Powell. .
Un autre signe pas si évident d’un lieu de travail toxique est l’idée que vous devriez être disponible 24h/24 et 7j/7 en dehors des heures de travail.
Les employeurs peuvent vous demander de travailler le week-end ou des heures plus longues sans salaire supplémentaire, a déclaré Fuller, et ceux-ci peuvent être des « drapeaux rouges mineurs » que les gens rejettent souvent comme une culture de travail normale.
Powell a déclaré que cette culture de travail toxique est également évidente lorsque les employés se sentent obligés de répondre aux appels, messages et e-mails liés au travail en dehors des heures d’horloge, ce qui constitue des heures supplémentaires non rémunérées.
« Alors que la plupart des emplois ne diront pas: » Nous attendons de vous que vous répondiez après les heures « , il y a souvent une attente tacite », a-t-elle déclaré.
QUE FAIRE DANS UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL TOXIQUE
Si vous vous trouvez dans un environnement de travail toxique, Powell et Fuller ont tous deux conseillé qu’il serait peut-être temps de chercher un nouvel emploi.
« Vous pouvez utiliser n’importe quel mécanisme d’adaptation pour y faire face, mais je ne pense pas que vous devriez y faire face », a déclaré Fuller. « Je pense que tu devrais sortir de là. »
Powell a déclaré qu’elle encourageait ses clients à établir un calendrier interne pour leur recherche d’emploi et peut-être à se fixer comme objectif de rechercher activement un nouvel emploi dans les trois à six prochains mois. Elle a également recommandé de conserver une trace de toute action ou comportement sur le lieu de travail qui indique une situation de travail malsaine pendant que vous recherchez un nouvel emploi.
Cependant, pour de nombreuses personnes, des raisons financières rendent impossible de démissionner immédiatement avant de chercher un nouvel emploi, a déclaré Powell.
Si vous ne pouvez pas simplement vous lever et partir, Powell avait quelques suggestions. Pour essayer d’apporter des améliorations au travail, réfléchissez aux limites que vous souhaitez appliquer et commencez à y travailler, a-t-elle déclaré. Si vous voulez montrer à vos collègues que vous n’êtes pas disponible en dehors des heures de travail mais que vous avez peur de le dire carrément, vous pouvez configurer votre téléphone pour transférer les appels vers la messagerie vocale lorsque vous ne travaillez pas. Ou configurez votre signature e-mail de sorte qu’après un certain temps, vous ne répondiez que le jour ouvrable suivant.
S’il y a des problèmes que vous souhaitez porter à l’attention de votre responsable, vous pouvez le rendre moins intimidant en écrivant un script pour vous-même, a ajouté Powell.
En dehors du travail, elle a recommandé d’intégrer davantage de pratiques de soins personnels dans votre routine quotidienne, comme l’activité physique ou un passe-temps. Elle a également mis l’accent sur la recherche d’une thérapie pour gérer le stress lié au travail. Certains employés à temps plein peuvent accéder à la thérapie grâce à un programme d’aide aux employés offert par leur entreprise, a ajouté Powell.
« Il est temps d’intensifier certaines de ces pratiques de soins personnels afin de mieux gérer le stress », a-t-elle déclaré, « car c’est inévitable dans un lieu de travail toxique ».
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