« c’est une tranquillité d’esprit pour que nous sachions que lorsque nous ne pouvons pas nous déplacer, il y a un service fiable dans le centre pour le prendre ». Avec ces mots, Arturo Miragaya, (79 ans) décrit le service d’accompagnement offert par l’Association de Paralysie Cérébrale de Madrid (ASPACE) de La Corognece qui facilite la vie des personnes atteintes de paralysie cérébrale et de leur famille accès aux soins médicaux.
Lui et sa femme, Eutiquia Prieto (76 ans), sont à la retraite et sont les parents de Jesús, l’un des usagers de l’association atteint de paralysie cérébrale. « Normalement, nous emmenons généralement Jésus chez les médecins», explique Miragaya dans un courriel à EL ESPAÑOL. « Étant à la retraite, on a le temps d’aller chez le médecin, mais pour des raisons de santé on ne peut pas toujours y aller », ajoute-t-il.
Mais depuis un an, pour des raisons de santé, ils n’ont pas pu l’accompagner à tous ses rendez-vous médicaux. Quand ils ne l’ont pas accompagné, il a Carmen Piñeiro, gardienne de la résidence de ASPACE La Corogne. Pendant quelques mois, elle est responsable du service d’accompagnement des personnes atteintes de paralysie cérébrale de l’entité sociale.
[El fútbol como motor de cambio en el infierno jordano: « Muchos lo llaman cárcel al aire libre »]
ASPACE Coruña a lancé le service l’année dernière grâce à l’appel annuel d’aide aux entités sociales de la Fundación Mutua Madrileña. Et dans sa première période active, 184 accompagnements ont été réalisés. Dans la période actuelle (jusqu’à fin mai), ils en ont 94. « C’est un service très utileEn fait, nous nous sommes inscrits quand ils nous l’ont proposé », avoue Miragaya.
Ce service a été lancé comme solution à un besoin familial qui composent l’association. Le responsable de l’ASBL, Ricardo Iglesias, explique son fonctionnement : « En gros, c’est un service de transport pour que les personnes atteintes de paralysie cérébrale puissent se rendre à leurs rendez-vous dans les centres médicaux”.
Un « travail gratifiant »
« Dans une semaine normale, je peux faire deux ou trois accompagnements», explique Piñeiro. Cette aide-soignante travaille au centre résidentiel ASPACE Coruña à Sada du lundi au vendredi et gère, en coordination avec le service infirmier, l’accompagnement aux rendez-vous médicaux. « Je Je récupère les rendez-vous et les note dans mon agenda», précise-t-il.
« Quand les familles ne peuvent pas y aller, elles sont toujours avec incertitude et nervosité», confesse Pineiro. Mais elle est persuadée que, comme c’est une personne qui connaît bien les usagers, qui les emmène en consultation médicale, selon ses mots, «enlève le fer de la matière”.
[El calvario de envejecer 20 años antes que los demás: « Me da mucho miedo estar sola »]
« [Los cuidadores de la residencia] Nous sommes avec eux depuis de nombreuses années et nous les connaissons très bien», souligne Pineiro. En plus de connaître leurs comportements et leurs passe-temps les plus fréquents, « on sait aussi comment les calmer lorsqu’ils sont stressés ou nerveux », ajoute-t-il. Interrogé sur ce que cela fait de mener à bien le travail d’accompagnement, Piñeiro est clair : « C’est un travail gratifiant. Sinon, je ne le ferais pas. »
Comment ça marche?
Il existe plusieurs façons de bénéficier du service. Les membres de la famille peuvent tout laisser entre les mains de Piñeiro, utiliser les transports mis à disposition par l’association ou attendre les usagers au centre médical pour entrer ensemble en consultation. La première étape, dans tous ces cas, est communiquer le jour et le lieu du rendez-vous médical. Pour ce faire, les membres de la famille préviennent directement, et le plus longtemps possible à l’avance, la résidence ou l’assistante sociale pour entamer les démarches.
Lorsque le jour du rendez-vous arrive, la personne en charge de l’accompagnement, Piñeiro, se rend au point de collecte et emmène l’usager à l’endroit qui lui a été indiqué. Ensuite, décrit le responsable, « nous nous nous occupons d’entrer avec eux en concertation, de collecter toutes les informations puis de les transférer aux familles et au service infirmier de la résidence ».
Le service d’accompagnement médical ASPACE Coruña assiste non seulement aux soins primaires et aux rendez-vous spécialisés, mais est également chargé de offrir un soutien lorsqu’il est nécessaire de livrer des échantillons pour analyse ou de recueillir des dépliants.
Certains utilisateurs atteints de paralysie cérébrale sont capables de communiquer. Dans ces cas, souligne Piñeiro, «ce sont eux qui parlent aux médecins”. « Les compagnons ne sont là que pour récolter les informations qu’ils ne comprennent pas ou qu’ils risquent d’oublier plus tard », ajoute-t-il. Et elle précise qu’elle préfère qu’ils communiquent seuls : « pour qu’ils voient qu’on fait attention à eux et qu’ils savent communiquer ».
« Un besoin latent »
Iglesias soutient que le service d’escorte est un besoin latent que les familles ont « depuis plusieurs années ». Sa mise en place répond à la conjonction de plusieurs facteurs : la santé fragile des membres de la famille, l’accès aux centres de santé et la difficulté de transport.
En tout, prendre en charge 125 personnes atteintes de paralysie cérébrale. Les familles membres de l’entité sont réparties dans toute la province de La Corogne. « Il y a ceux qui vivent à Sobes, dans la Marina Lucense, à Monterroso, dans le centre de Lugo, à Saint-Jacques-de-Compostelle, à Ribeira, à Carballiño ou à Cea », explique Iglesias.
Et, pour la plupart,son âge est d’environ 70 ans», explique Iglesias. Cela multiplie votre agenda médical. « Les personnes dont nous nous occupons qui ne sont pas malades, tombent malades ou doivent subir un suivi médical », explique Iglesias.
De plus, beaucoup d’entre eux ne disposent pas de véhicules adaptés aux personnes paralysées, qui utilisent généralement des fauteuils roulants. Pour cette raison, précise Iglesias, la proposition a été présentée au conseil d’administration et elle a été mise en œuvre. Ensuite, « nous avons parlé aux familles et 99% ont dit oui», ajoute Iglesias.
Mais quelle que soit la raison qui les empêche de les emmener chez le médecin, les familles « ont l’assurance qu’un de nos professionnels les emmènera », explique Iglesias. Cette sensation est également perçue par les utilisateurs. Rafael Gómez —ou Toli—, un utilisateur du service atteint de paralysie cérébrale, explique que grâce au service, ça va plus tranquille.
« J’ai toujours dû prendre un taxi car ma sœur n’a pas de voiture adaptée et elle m’attendait là-bas. » mais maintenant tu peux va avec quelqu’un que tu connais. De plus, il dit que grâce à lui, il a pu économiser beaucoup d’argent sur le transport.
Suivez les sujets qui vous intéressent