La Commission européenne envoyé ce mardi à Microsoft un mémoire dans lequel il l’accuse de abus monopolistiques à inclure par défaut Équipesvotre outil de communication et de collaboration à distance, au sein de ses packages de programmes populaires pour les entreprises bureau 365 et Microsoft 365, étouffant ainsi la concurrence sur ce marché.
L’intervention de Bruxelles répond à une plainte déposée par l’entreprise Technologies Slack, qui est un rival direct de Teams. Le Community Executive a par la suite reçu une deuxième plainte concernant les équipes de l’entreprise Alfaview GmbH. La communication des griefs marque le point culminant des deux enquêtes.
Si les accusations se confirment, Bruxelles pourrait en imposer au géant américain une pénalité de plusieurs millions de dollars pouvant aller jusqu’à 10% de son chiffre d’affaires chaque année dans le monde entier. L’exécutif communautaire peut également contraindre Microsoft à adopter les mesures correctives qu’il juge nécessaires pour mettre fin à la violation des règles de concurrence de l’UE. Il n’y a pas de délai légal pour conclure l’enquête.
[Bruselas lanza una investigación contra Microsoft por posibles abusos monopolísticos con ‘Teams’]
« Nous craignons que Microsoft ne donne à son propre outil de communication Teams un avantage indu sur ses concurrents en le liant à ses suites de productivité d’entreprise populaires. Préserver la concurrence pour les outils de communication et de collaboration à distance est essentiel car il stimule l’innovation sur ces marchés. Si cela est confirmé , Le comportement de Microsoft serait illégal au regard de nos règles de concurrence. Microsoft a désormais la possibilité de répondre à nos préoccupations », a déclaré le vice-président de la Commission et responsable de la concurrence, Margrethe Vestager.
Dans son enquête préliminaire, Bruxelles a constaté que Microsoft occupe un position dominante dans le monde sur le marché des applications de productivité à usage professionnel. Depuis au moins avril 2019, le géant américain a lié Teams à ses packages les plus populaires, limitant ainsi la concurrence sur le marché des outils de communication à distance et défendant la position dominante de son modèle basé sur des packages face aux fournisseurs de logiciels concurrents.
En particulier, la Commission considère que Microsoft aurait pu accorder à Teams un avantage de distribution en n’offrant pas aux clients la possibilité d’acheter ou non un accès à Teams lorsqu’ils s’abonnent à ses packages de productivité d’entreprise. Cet avantage a déjà été vu encore exacerbé par les limitations d’interopérabilité entre les rivaux Teams et les packages Microsoft.
Le comportement du géant américain aurait pu a empêché les rivaux des équipes de concourir sur un pied d’égalité et continuer à innover, au détriment des clients de l’espace économique européen. Si elles se confirmaient, ces pratiques violeraient l’article 102 du traité sur le fonctionnement de l’UE, qui interdit l’abus de position dominante.
Après que le Community Executive a lancé son enquête en juillet 2023, Microsoft a modifié la manière dont il distribue Teams. Plus précisément, il a commencé à proposer certains packages sans Teams. Mais Bruxelles considère que ces changements sont insuffisants pour répondre à ses inquiétudes selon lesquelles D’autres changements dans le comportement de Microsoft sont nécessaires pour restaurer la concurrence.