La multinationale Manzana viole le droit des marchés numériques (DMA) de l’Union européenne car il ne permet pas aux développeurs d’applications d’orienter librement les consommateurs vers des canaux alternatifs d’offres et de contenus et des possibilités d’achat moins chères. Telle est la conclusion « préliminaire » à laquelle est parvenue la Commission européenne, qui a ouvert une nouvelle procédure de non-conformité contre la société américaine pour ses nouvelles exigences contractuelles envers les développeurs et les magasins d’applications tiers, y compris les nouveaux « Core Technology Fee » d’Apple.
« Nous avons des raisons de croire que les règles de l’AppStore qui ne permettent pas aux développeurs d’applications de communiquer librement avec leurs propres utilisateurs enfreignent la DCE », a déclaré le commissaire au marché intérieur. Thierry Breton. « Notre position préliminaire est qu’Apple n’autorise pas entièrement le ciblage », ce qui « est essentiel pour garantir que les développeurs d’applications soient moins dépendants des magasins d’applications gardiens et pour que les consommateurs soient conscients des meilleures offres », a ajouté le vice-président exécutif et responsable de la concurrence. Margrethe Vestager.
Selon le Community Executive, la multinationale Apple a actuellement trois ensembles de conditions commerciales qui régissent votre relation avec les développeurs d’applications, y compris les règles de gouvernance de l’App Store. Aucun d’entre eux, selon l’analyse préliminaire, ne permet aux développeurs de guider librement leurs clients. Par exemple, « les développeurs ne peuvent pas fournir d’informations sur les prix dans l’application ni communiquer d’une autre manière avec leurs clients pour promouvoir les offres disponibles via des canaux de distribution alternatifs ».
De plus, Apple autorise uniquement le ciblage via des « liens ». Autrement dit, les développeurs d’applications peuvent inclure un lien dans leur application qui redirige le client vers une page Web où le client peut conclure un contrat, bien que ce processus soit soumis à plusieurs restrictions imposées par l’entreprise et qui empêchent les développeurs d’applications de communiquer, faites la promotion des offres et concluez des contrats via le canal de distribution de votre choix. Enfin, et bien qu’Apple puisse percevoir un Canyon Pour faciliter l’acquisition initiale d’un nouveau client par les développeurs via l’AppStore, les frais facturés par Apple vont au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour ladite rémunération puisqu’il facture aux développeurs des frais pour chaque achat de biens ou de services numériques qu’un utilisateur effectue dans le. sept jours après la publication de la demande.
Sanctions possibles
L’envoi à Apple des conclusions préliminaires ne préjuge pas de l’issue de l’enquête de Bruxelles et ouvre la porte à l’entreprise pour examiner les documents du dossier et répondre par écrit aux accusations. Si les techniciens communautaires confirment la conclusion préliminaire, Bruxelles disposera d’un délai de douze mois – à compter du 25 mars 2024 – pour prendre une décision qui pourrait aboutir à une sanction pouvant aller jusqu’à 10% du chiffre d’affaires global total du gardien et qui, selon les règles, peuvent atteindre 20% en cas de récidive et même contraindre l’entreprise à en vendre une partie ou lui interdire d’acquérir des services supplémentaires en cas de non-respect systématique.
L’Exécutif communautaire a également annoncé l’ouverture d’un troisième enquête de non-conformité à propos du nouveau conditions contractuelles qu’Apple impose aux développeurs en échange de l’accès à certaines des nouvelles fonctionnalités autorisées par le DMA, notamment l’offre de magasins d’applications alternatifs ou la possibilité de proposer une application via un canal de distribution alternatif.
Plus précisément, Bruxelles étudiera les frais de 0,5 euro par application installée pour les développeurs de magasins d’applications tiers, les étapes que les utilisateurs doivent suivre pour installer des applications alternatives et les conditions d’éligibilité pour les développeurs liées à la possibilité de proposer des magasins d’applications alternatifs ou directement. distribuer des applications du Web sur les iPhones. « Sans préjudice du droit de défense d’Apple, nous sommes déterminés à utiliser la boîte à outils claire et efficace du DMA pour enfin ouvrir de réelles opportunités aux innovateurs et aux consommateurs », a conclu Vestager.