Comme annoncé l’année dernière, Apple a lancé son magasin officiel de réparation en libre-service avec une gamme de pièces et d’outils pour réparer les modèles défectueux d’iPhone SE (troisième génération), d’iPhone 12 et d’iPhone 13. Le magasin propose plus de 200 pièces et outils, des vis de sécurité pour 0,10 $ chacune aux écrans Pro Max pour plus de 300 $.
Le programme de réparation en libre-service ne semble pas offrir d’économies significatives pour la réparation d’iPhone la plus courante – un écran fissuré. Par exemple, Apple facture 269,95 $ pour un ensemble d’écrans pour iPhone 13 comprenant un écran, un kit de vis, un adhésif et deux vis de sécurité, avec un crédit de 33,60 $ pour le retour de l’écran cassé après réparation, pour un prix final de 236, 35 $. La même réparation coûterait 279 $ si vous l’emmeniez dans un Apple Store, soit une économie de 42,65 $.
Cependant, Apple recommande également d’acheter une vitrine chauffante à 108 $, une presse à affichage à 216 $ et un gabarit de retrait d’affichage chauffant à 256,35 $. Bien sûr, la plupart des ateliers de réparation possèdent déjà ces articles, mais si vous réparez un seul iPhone, cela n’en vaut probablement pas la peine. Toutes les pièces et tous les outils sont disponibles à la carte et en lots, et les utilisateurs peuvent également louer des kits d’outils comprenant l’équipement coûteux nécessaire pour démonter l’iPhone pour 49 $ par semaine. Apple garantit que les outils proposés sur le site de réparation en libre-service sont les mêmes que ceux utilisés par le « réseau de réparation » d’Apple.
Apple facture des frais fixes de 69 $ pour un échange de batterie, mais un forfait vous coûtera environ 47 $ après avoir crédité l’expédition de retour de la pièce échangée. Apple propose également des kits pour réparer le haut-parleur inférieur, l’appareil photo, le Taptic Engine et le plateau SIM. Ces réparations sont plus difficiles à comparer, mais les prix des pièces semblent raisonnables étant donné qu’un package de caméra iPhone 13 Pro Max coûte moins de 90 $ après retour du crédit. Cependant, vous devez toujours acheter du matériel supplémentaire.
Apple propose un certain nombre de manuels que les réparateurs doivent lire avant d’acheter des pièces. Ils sont très détaillés et offrent des instructions étape par étape ainsi que des conseils de sécurité et du matériel supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin, tels que : B. « Sable propre, sec et non traité » en cas d’« événement thermique de la batterie ». La lecture des instructions montre clairement que ces réparations ne sont pas faciles et nécessitent de la patience et une compréhension du fonctionnement et de l’assemblage de ces produits.
Apple annonce plus tard cette année qu’il proposera des manuels, des pièces et des outils pour réparer les Mac avec du silicium Apple.
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