L’efficacité remarquable du transport maritime amazone en Espagne a contraint le géant chinois AliExpress donner un nouveau souffle à son modèle commercial en Espagne et à l’avenir dans d’autres pays européens. La multinationale du groupe Alibaba a annoncé ce lundi que les acheteurs d’Aliexpress à Madrid bénéficieraient de livraisons le lendemain tandis que ceux des autres grandes villes espagnoles recevront les commandes dans un délai d’un jour ouvrable. L’annonce concerne les produits les plus vendus d’Aliexpress Choice, une petite partie de l’offre de produits qu’Aliexpress vend sur sa « place de marché ».
Le nouveau service, déjà actif, permet aux acheteurs de la plateforme numérique de Madrid de bénéficier livraisons le lendemaintandis que les acheteurs d’autres grandes villes espagnoles comme Alicante, Barcelone, Malaga, Murcie, Séville, Valence et Saragosse recevront leurs commandes passées avant 14h00 dans un délai d’un jour ouvrable (au moins un jour ouvrable complet à compter de l’heure de achat).
Le service de livraison le lendemain s’appliquera à des milliers d’articles à vendre y compris les produits du programme Aliexpress Choice, qui comptent parmi les best-sellers de la plateforme, et qui seront envoyés gratuitement lors de l’achat par pack de trois produits pour au moins 5,99 euros.
AliExpress travaille avec des prestataires logistiques locaux tels que DHL et Correos pour offrir un service de livraison le lendemain. Dans d’autres villes d’Espagne, au-delà de celles mentionnées ci-dessus, Aliexpress propose des délais de livraison de trois jours. La promesse de livraison rapide d’Aliexpress reste inférieure à celle d’Amazon, même si de manière générale, les prix d’Aliexpress ont tendance à être plus bas.
Terrain d’essai
Gary Topp, directeur commercial de Aliexpress pour L’Europe a indiqué dans un communiqué que « pour la première fois sur Aliexpress, les acheteurs espagnols pourront recevoir une sélection de nos produits les plus vendus avec un engagement de livraison en un jour ». L’Espagne a toujours été un marché prioritaire pour la multinationale chinoise, voire même un terrain d’essai pour de nouvelles techniques de vente.
En mars, Aliexpress a lancé son service Choice en Espagne, qui garantit la livraison des produits les plus vendus envoyés directement de Chine en 9 jours. De même, en juin, la plateforme a annoncé un service de retour gratuit et local pour tous les produits achetés sur son site espagnol et livrés à des adresses en Espagne. Les produits qui se trouvent dans les entrepôts de distribution Aliexpress en Espagne ont des délais de livraison beaucoup plus courts.