Les voyages et activités organisés par le Institut des personnes âgées et des services sociaux (Imserso) démarrera cette année plus tard que prévu. Au dernier jour fixé pour ce faire, ce vendredi 25 août, le groupe d’entreprises dirigé par nautalia (Seniorplan 2.0), un de ceux qui ont perdu le concours pour l’attribution de ces lots, a décidé de faire appel de la décision du gouvernement de remettre le paquet à avoris (Grappe Barcelone). Cela garantit pratiquement un retard qui, selon ce qui s’est produit au cours d’autres années dans des situations similaires, pourrait être de plusieurs mois.
Sans aller plus loin, la dernière fois qu’une telle situation a dû être résolue, en 2021, le vendre des voyages et les voyages eux-mêmes Ils sont allés de septembre-octobre à décembre-janvier. Et, avec cela comme précédent, plusieurs hôtels envisagent de fermer tout cela. basse saison.
Le conflit remonte à l’époque où Ministère de Droits sociaux et Agenda 2030, département responsable d’Imserso, a publié la résolution d’attribution. En fait, des critiques avaient déjà été entendues auparavant concernant le retard avec lequel l’offre avait été soumise et le temps qu’il avait fallu pour évaluer les propositions soumises, mais le fait que le trois lots qui composent le programme ont été attribués à une seule entreprise, ont déclenché toutes les alarmes dans un secteur habitué aux retards chaque fois qu’une ressource se présente.
avorissociété appartenant à Groupe Barcelóavaient été imposés sur tous les lots possibles à leurs adversaires : Mundiplan (Union Temporaire d’Entreprises –UTE– composée de Ibérie, IAG et Alsa), régime seniors 2.0 (une autre coentreprise formée par nautalia, régime senior et Entraîneurs Véra) et Soltour. L’un d’eux n’a pas tardé à déposer un premier recours qui a été rejeté et, depuis, plusieurs médias spécialisés ont publié qu’au moins deux d’entre eux préparaient un recours devant le tribunal. Cour d’appel contractuelle. Comme l’a appris El Periódico, Mundiplan y réfléchit encore, mais Seniorplan 2.0 a fini par le présenter.
Selon diverses sources du secteur, s’ils ont attendu pratiquement le dernier jour pour présenter leur recours, c’est, d’une part, parce qu’il leur a été difficile de trouver un trou dans l’intrigue qui leur permettrait de remettre en question le résolution du concours et, d’autre part, parce qu’il y a eu beaucoup de pression pour tenter d’éviter un retard qui était tenu pour acquis en cas d’appel.
Car, selon la chronologie présentée par le Vice-président de l’Office du Tourisme –un grand forum d’entreprises du secteur–, Santiago Vallejo, cela pourrait prendre des mois pour que ce tribunal se prononce. De plus, le vainqueur final de l’appel d’offres ne pourra pas mettre les engrenages en marche sans que le contrat n’ait été définitivement signé. Ce n’est qu’à ce moment-là que les agences pourront commencer à vendre.
Contribution de l’Imserso aux caisses publiques
« Les hôtels ont un décalage de dates dont ils ne savent pas quoi faire », explique ce porte-parole. « Ils peuvent gagner plus ou moins avec Imserso, mais au moins garder le magasin ouvert et ils ne sont pas obligés de licencier des gens, ce qui est bon pour le emploi et les coffres publics: pour chaque euro subventionné par le Gouvernement [de este programa] récupérer 1,5 euros entre pensions de chômage économisées, les impôts que vous percevez, dépenses des voyageurs… cela n’a pas de sens que cela soit retardé d’année en année pour une raison ou une autre », affirme Vallejo.
« Le programme Imserso a deux objectifs clairs : les seniors peuvent voyager à un prix compétitif et que tous les hôtels qui autrement fermeraient ont de l’activité pendant cette basse saison », conclut le gérant de l’Association Corporative des Agences de Voyages Spécialisées (acave), Catiana Tur. « Si vous commencez à vendre en décembre, tous les mois d’automne et d’hiver sont des mois que les hôteliers ne peuvent pas combler », explique-t-il.
En effet, comme le publient les médias spécialisés auberge de jeunesseavant même de savoir s’il y aurait ou non appel, les trente Hôtels à Benidorm qui desservent les voyages des touristes d’Imserso envisageaient déjà de fermer cette basse saison, en grande partie à cause des retards déjà accumulés.
délai garanti
« Ils ont ce programme depuis octobre, et sans ce client, beaucoup seraient fermés », reconnaît le membre du CEHAT et représentant de la Fédération des Entreprises de l’Hôtellerie et du Tourisme de la province de Tarragone dans cette confédération hôtelière, Édouard Farriol. La Catalogne, rappelle cet expert d’Imserso, a attiré l’année dernière près de 80 000 de ces clients, un volume très important pour cette période de l’année.