a perdu deux seins après un retard de 14 mois dans les tests de dépistage du cancer

Le service de santé andalou a une dette embarrassante envers Mari Carmen Delgado : un cancer malin a été détecté tardivement et à tort. L’enchaînement des erreurs a été si criant que la SAS a accepté la réclamation immobilière déposée par Mari Carmen, mais en petits caractères : en la faisant passer de 143 771 euros à 19 204 euros, l’indemnisation qu’il réclamait pour négligence médicale présumée dans le diagnostic d’une tumeur qui s’est terminée pour elle par une double mastectomie.

« La reconnaissance faite par le Service de santé andalou de l’erreur qu’il a commise, j’ai l’impression qu’ils me disent : ‘Prends-le et tais-toi' », témoigne cette réceptionniste d’un hôtel de Grenade. « J’ai décidé de porter la procédure devant les tribunaux par amour-propre et pour que cela ne se reproduise plus avec un autre patient. »

Au début, Mari Carmen ne voulait rien réclamer car sa tête n’était pas là pour penser à une indemnisation, mais pour concentrer toutes ses forces sur un combat de vie ou de mort : « Je ne voulais pas les poursuivre en justice pour réserver mon énergie à combattre cette maladie.« Mais cette réceptionniste raconte à EL ESPAÑOL qu’une conversation qu’elle a eue avec l’un des médecins qui l’ont soignée lui a fait comprendre qu’elle ne pouvait pas garder le silence sur ce qu’elle avait subi en tant que patiente du service de santé andalou.

« Un chirurgien m’a dit : ‘J’espère que ce ne le laissez pas courir, s’ils arrivent en retard plus dans le diagnosticsoitautocollanttoiet le cancer, tu meurs’« . Quelque chose a cliqué dans sa tête, lorsqu’elle a entendu le triste pronostic que lui avait donné ce médecin et qu’elle savait parfaitement n’être pas exagéré, après avoir subi trois interventions chirurgicales, chimiothérapie, radiothérapie…

C’est pourquoi il a décidé de saisir la justice pour réclamer l’indemnisation qu’il estime lui être due, en faisant appel à un argument dévastateur. « J’aimerais savoir s’il ne me faut pas autant de temps pour passer une mammographie et une biopsie, si peut-être que je n’aurais pas perdu les deux seins Ou j’aurais pu économiser des séances de chimio », déplore Mari Carmen. « Mais je ne pourrai plus jamais le savoir. »

Le cauchemar de cette grenadinepourina avec lui Service de santé andalou a commencé au printemps de 2016, quand Mari Carmen avait 45 ans. « Un jour, j’ai remarqué une petite bosse dans mon sein et j’ai immédiatement pris rendez-vous avec mon médecin généraliste au cas où j’aurais besoin de passer une mammographie. »

– Que vous a dit votre médecin ?

– Il m’a examinée et a demandé le test en urgence, mais il leur a fallu neuf mois pour m’appeler pour faire la mammographie.

Lpour application de ce test s’est produit etle 13 Avril de 2016 et ce n’est que le 26 janvier 2017, lorsqu’elle a été citée, après 288 jours de longue attente, où cette femme n’est pas restée les bras croisés, mais s’est rendue au Ambulatoire de Mirasierra parce qu' »elle s’inquiétait » de cette bosse sur son sein gauche. « Je suis allé trois fois au centre de santé pour demander et ils m’ont toujours dit la même chose : ‘Ils prennent du temps parce qu’il y a beaucoup de demande, mais ils vont t’appeler.’ Au final, ils m’ont appelé pour passer la nuit. à l’Hôpital Virgen de las Nieves, sans pouvoir m’organiser au travail ».

– Que s’est-il passé à la Virgen de las Nieves après neuf mois d’attente ?

– À l’hôpital, il y avait quatre ou cinq femmes qui se trouvaient être du centre de santé de Mirasierra et elles se plaignaient également du retard du rendez-vous. L’infirmière n’a pas du tout eu de tact car elle est sortie après la mammographie et a dit à haute voix : « Mari Carmen Delgado, reste pour une échographie, le reste peut partir maintenant, tout va bien. En entendant cela, mon cœur allait sortir de ma bouche. La radiologue qui a fait l’échographie a fait des grimaces et je lui ai demandé si tout allait bien. Elle m’a dit que dans 24 heures, ils m’appelleraient pour prélever un échantillon pour une biopsie.

Je suis sortie de l’hôpital très inquiète. Le lendemain, au travail, j’ai gardé un œil sur mon téléphone portable tout le temps et ils ne m’ont pas appelé. Un jour passa, un autre, une semaine, et ils n’appelèrent toujours pas. Alors j’ai décidé de contacter l’hôpital et je ne sais pas à qui j’ai parlé, mais ils m’ont lu le livret : ‘Écoute, on devient très nerveux, on a très peur et parfois on entend ce qu’on ne veut pas entendre, s’ils vous ont dit que nous vous appellerons, Eh bien, nous vous appellerons.

Pour que Mari Carmen, comme cela s’est produit avec la mammographie, subi à nouveau un retard dans la réalisation de la biopsie : un examen crucial pour diagnostiquer un cancer et commencer le traitement. « Il a fallu plus de cinq mois pour faire la biopsie parce que le radiologue qui a effectué la mammographie n’a pas signalé ce test, donc, puisque le rapport de mammographie n’apparaissait pas dans mes antécédents cliniques, ils ne m’ont pas appelé pour la biopsie », comme et comme le résume cette réceptionniste qui, des années plus tard, ne comprend toujours pas un tel enchaînement d’échecs.

– Qu’avez-vous fait pendant que vous attendiez à nouveau d’être appelé pour la biopsie ?

– Tous les deux sur trois, j’allais au Centre de Santé de Mirasierra, leur rappelant que j’avais passé une mammographie et que j’attendais un rendez-vous pour une biopsie. Et ils m’ont toujours dit la même chose : ‘Ils vont t’appeler, il y a un protocole’. À partir de ce moment, j’ai commencé à m’énerver.

A tel point qu’un beau jour de juin, Mari Carmen a décidé attendre à en clinique externe Quoi votre médecinetrminrôti ta journée de travail pour demander une solution. « Je suis restée là et le médecin m’a mise au cabinet sans rendez-vous. Il a vérifié qu’ils n’avaient pas fait de rapport avec les résultats de la mammographie, il n’y avait que les images, mais je ne sais pas ce qu’il a pu voir, car ses pieds ont décollé du sol et il est allé lui-même me prendre rendez-vous à l’hôpital ».

Le 12 juin 2017, elle a subi une autre mammographie, une autre échographie et la biopsie tant attendue. A cette date, déjà hpourbest allén quatorze mois se sont écoulés depuis que la pauvre Mari Carmen est venue pour la première fois à la clinique inquiète pour sa grosseur. Le diagnostic de l’hôpital Virgen de las Nieves est tombé comme une pierre pour cette femme qui avait alors 45 ans : carcinome canalaire infiltrant, stade deux.

« Le médecin qui m’a soigné n’avait aucune humanité. Elle m’a dit : ‘Tu as un cancer, tu as été testé positif et c’est malin.’ J’ai cru que j’allais mourir, je me souviens seulement que mes oreilles bourdonnaient : j’en ai eu deux tumeurs dans le sein gauche« .

Mari Carmen a commencé une chimiothérapie en août, incapable de se débarrasser du sentiment amer que le service de santé andalou a volé un temps précieux. « Je pensais qu’ils m’avaient soustrait chances de ne pas perdre les deux seins Ou du moins, l’une d’entre elles, car je connais des femmes qui ont eu une grosseur sans passer par la chimio. Mais j’ai subi une mastectomie bilatérale et ensuite j’ai subi deux autres opérations, une pour mettre les prothèses mammaires, et une autre parce que la radiothérapie a cassé une de ces prothèses. De plus, ils ont dû faire une dissection lymphatique dans mon bras gauche pour retirer tous les ganglions. »

Pour surmonter ce processus difficile, Mari Carmen souligne que son mari, ses enfants, ses parents, ses amis et ses collègues de l’hôtel ont joué un rôle clé. « Ils m’ont tenu, ils étaient comme mes pieds et mes mains», résume-t-elle avec émotion. « Je lui en suis très reconnaissante. » D’ailleurs, son entourage l’a toujours incitée à intenter une action en justice contre la SAS. « Avec les 19 000 euros qu’ils me proposent, je ne récupère pas tout l’argent que j’ai. perdu en cinq ans de congé ».

A quoi il faut ajouter les séquelles physiques dont il souffre encore de l’usure du combat avec une tumeur qui s’est propagée pendant le retard du diagnostic : « mes os me font très mal et je ressens de la fatigue« .

– Devez-vous continuer à aller en Oncologie ?

– Je n’ai toujours pas la décharge finale. Je dois faire deux bilans par an jusqu’en 2028. C’est horrible, je souffre d’anxiété et je passe en mode panique à chaque bilan, de peur que la tumeur ne se reproduise.

Pour le moment, tous les tests passent de manière satisfaisante. Mari Carmen serre tous les jours, profitant de sa famille, de son travail, des randonnées, elle a même participé à la course contre le cancer à Grenade pour soutenir la lutte contre cette maladie. Et aussi a décidé d’embaucher l’avocat Joaquín Perales pour traduire devant les tribunaux, le service de santé andalou.

« Il est évident que si les moyens avaient été mis à la disposition du patient, au bon moment, dès avril 2016, et non en juin 2017, le résultat aurait pu être différent, en traitant la tumeur à un stade précoce« , selon Joaquín Perales, plaide à propos d’un cas qu’il qualifie de « négligence du service de santé andalou ». L’avocat souligne que dans l’histoire clinique de son client, tant les « dommages physiques » que les « dommages moraux » sont « prouvés ». qui a souffert dans le processus médical.

EL ESPAÑOL a accédé au dossier SAS où il conclut que la créance patrimoniale n’est que « partiellement estimée » Présenté par Maria Carmen. Tout cela, après avoir révélé que la mammographie avait été demandée « de toute urgence » et qu’il n’y a aucune trace que cette patiente a téléphoné au service de radiodiagnostic parce qu’ils ne l’ont pas appelée pour passer le test.

Ils attribuent également l’absence du rapport de la mammographie finalement réalisée au processus de fusion et de disfusion des hôpitaux Virgen de las Nieves et Clínico qui a provoqué « un processus informatique complexe ». Le service de santé andalou reconnaît qu’il existe « un lien de causalité entre le fonctionnement de l’administration et les dommages allégués », mais considère que Mari Carmen Delgado vous n’avez droit qu’à 133 jours de « préjudice corporel de base » et « préjudice moral ».

Joaquín Perales, l’avocat du patient, avance que le tribunal aura le dernier mot : « Notre demande d’indemnisation s’élève à 143 771 euros, donc après avoir évalué le préjudice du SAS à 19 204 euros, malgré la reconnaissance de sa responsabilité, nous comprenons que ils sont tombés très en deçà de la compensation économique, nous allons donc poursuivre la réclamation devant les tribunaux« .

– Quels seront certains des arguments que vous soulèverez dans le processus judiciaire ?

– Le retard de diagnostic subi par Mari Carmen, la perte de chance de traiter sa tumeur au préalable et le préjudice moral n’ont pas été correctement évalués. Il y a eu un délai de plusieurs mois, mais pour aggraver les choses, les tests effectués n’ont pas été signalés et ce n’est que lorsque la patiente a demandé l’information, avec insistance, et s’est rendue chez son médecin généraliste, lorsqu’elle s’est rendu compte que la mammographie n’avait pas été signalée. et a donné le résultat d’une tumeur maligne. Ce n’est qu’alors que le protocole s’est activé, incapable d’empêcher qu’il soit déclaré en invalidité permanente totale.

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