Les voyageurs s’envoleraient de Denapasar à Bali pour Amsterdam mercredi avec une escale à Singapour. « Mais là, le pilote a dit que la dynamo du moteur était cassée », cite le journal en citant un Néerlandais dupé. Après des heures d’attente, tout le monde a dû débarquer.
La réparation de l’avion prend « plus de temps que prévu initialement », a déclaré un porte-parole de KLM. Entre-temps, tous les passagers auraient été rebookés. « Ils rentrent chez eux le samedi, le dimanche ou le lundi. »
Les voyageurs se plaignent du manque d’informations de KLM. La compagnie aérienne a réservé un hôtel pour tous les voyageurs. Les victimes reçoivent également 15 % des frais encourus. « La sécurité des voyageurs et des employés n’a pas été compromise. »