Quel entrepreneur n’en voudrait pas : proposer une solution ou un produit auquel personne n’avait pensé auparavant. Dans cette série, les entrepreneurs parlent de l’écart dans le marché qu’ils ont découvert et comment y arriver. Cette fois : Paul et Jan Jaap ont trouvé une solution pour rendre les applications plus accessibles aux personnes handicapées.
- Quoi: Appt, une fondation qui rend les applications plus accessibles aux personnes en situation de handicap
- Créateurs : Paul van Workum et Jan Jaap de Groot
- Depuis: 2020
Comment vous est venue l’idée ?
Paul van Workum : « Par l’intermédiaire de l’entreprise de ma femme – elle est également entrepreneure – j’ai été en contact avec le développeur Jan Jaap il y a quelques années. Il m’a dit qu’il avait déjà développé des applications qui sont également accessibles aux personnes aveugles. J’ai immédiatement découvert que Jan Jaap parlait également de la législation qui a été introduite en juin 2021. Les applications des agences gouvernementales devaient alors être accessibles à tous les Néerlandais handicapés. »
« Mais lorsque j’ai cherché à rendre les applications accessibles – pour les personnes handicapées – je n’ai trouvé presque aucune information à ce sujet. Ensuite, nous avons décidé de commencer à partager nous-mêmes nos connaissances, avec des informations sur les handicaps de ce groupe et sur la manière dont nous pouvons soutenir ces personnes. Cela a abouti à notre plateforme de connaissances Appt.org. »
Pourquoi est-il si important que les applications deviennent plus accessibles ?
« Les Pays-Bas comptent 4,5 millions de personnes handicapées. De nombreuses applications ne peuvent pas être utilisées correctement pour les personnes ayant un handicap visuel, moteur ou auditif, par exemple. Une personne aveugle ne peut pas appuyer sur un bouton dans une application. Mais si l’application est bien conçue , la personne avec un outil peut appuyer deux fois sur l’écran pour actionner ce bouton. Il existe de nombreux gestes de ce type.
« Jan Jaap a rassemblé tous ces exemples de code pour les développeurs qui peuvent rendre une application plus accessible aux personnes handicapées. Nous avons écrit un manuel gratuit pour cela. Ce manuel a déjà été téléchargé trois mille fois. De cette façon, nous le rendons plus facile pour les entreprises de rendre les services accessibles à tous.
Partager des connaissances gratuitement, cela fait-il partie de votre stratégie ?
« Nous avons remarqué que de grandes entreprises, telles que des banques, des compagnies d’assurance et aussi des gouvernements, nous ont trouvés parce que nous partageons des connaissances gratuitement. Ils utilisent beaucoup nos solutions et le manuel. »
« C’est comme ça que nous avons obtenu des missions. Les entreprises ont commencé à nous demander si nous voulions former leurs développeurs à cela. C’est alors que nous avons su que nous avions quelque chose de gros entre les mains. »
J’ai appris à appeler à l’aide au bon moment.
Qu’avez-vous réalisé d’autre depuis la fondation ?
« Avec l’aide du fonds SIDN (un fonds d’investissement pour des projets internet, ndlr), nous avons pu démarrer une hotline officielle pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser correctement une application. Nous avons maintenant reçu quatre cents signalements de personnes qui, par exemple , n’ont pas été correctement contactés par une banque ou une application de supermarché. Nous veillons alors à ce qu’un signalement soit effectué et transmis à l’entreprise concernée. »
« Nous utilisons également le logiciel derrière la hotline pour la recherche d’utilisateurs à grande échelle. Les entreprises sont prêtes à payer pour cela. Il est important pour elles qu’il n’y ait pas de plaintes concernant l’application. C’est pourquoi nous avons décidé au début de cette année de créer une société à côté : Abra. À partir de cette société, nous dispensons des formations et effectuons des recherches chez les clients.
Qu’est-ce que l’entrepreneuriat vous a appris jusqu’à présent ?
« On fait tout ensemble et c’est assez risqué. Parce que si l’un des deux tombe en panne ? Ou si vous apportez trop de travail ? J’ai appris à appeler de l’aide au bon moment. Par exemple, nous travaillons maintenant avec un partie qui mène les enquêtes. Pour le centre de signalement, nous collaborons avec la Fondation pour l’accessibilité. De cette manière, nous avons également pu agrandir le centre de signalement.
« La plus grande leçon que j’ai apprise de mes années d’entrepreneuriat : avoir beaucoup de conversations et s’assurer d’avoir déjà vendu son idée avant de commencer. De plus, bien sûr, nous travaillons dur pour en faire un succès encore plus grand. J’ai de me mettre parfois au ralenti pour ne pas saisir toutes les opportunités qui se présentent à nous, sinon on ne peut pas continuer à bien faire les choses qu’on aime. »
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