Le passage au travail à distance en mars 2020 provoqué par la pandémie de COVID-19 a soulevé de nombreuses questions sur l’avenir du travail. Un nouveau rapport examine qui a bénéficié des modèles de travail à distance et hybrides et ce que les organisations et les gouvernements peuvent faire pour garantir que ceux qui sont actuellement défavorisés par les modèles actuels puissent également en bénéficier.
Le rapport, de l’Institute for Gender and the Economy (GATE) de la Rotman School of Management de l’Université de Toronto, indique que le travail à distance et les modèles hybrides ont amélioré la vie de nombreux travailleurs, mais qu’ils ont également été associés à des pénalités de carrière, au travail- conflits familiaux, stress plus élevé et autres problèmes de santé mentale, en particulier pour ceux qui vivent déjà des inégalités. Bon nombre de ces désavantages ne sont pas dus à quelque chose d’inhérent au travail à distance, mais à cause de préjugés, de stéréotypes et de normes sociales entourant le travail rémunéré et non rémunéré.
Le rapport a révélé que la capacité de travailler à distance appartient de manière disproportionnée aux cols blancs à revenu élevé, qui sont majoritairement blancs et masculins. Ceux qui ont un accès limité au logement et à Internet haut débit ou qui vivent des situations dangereuses telles que la violence domestique ne peuvent pas facilement travailler à distance.
Les principaux dispensateurs de soins, qui sont généralement des femmes, peuvent en particulier subir une érosion des frontières entre le travail et les responsabilités familiales lorsqu’ils travaillent à domicile, ce qui entraîne une quantité insoutenable de travail rémunéré et non rémunéré.
Pour d’autres, la possibilité de travailler à distance augmente les opportunités économiques en permettant aux soignants de rester sur le marché du travail et en permettant aux travailleurs de déménager dans des régions moins chères. Cependant, les femmes et les personnes racialisées ont tendance à subir une stigmatisation et des préjugés disproportionnés pour les utiliser, ce qui entraîne des pénalités de carrière importantes telles que des réductions de salaire et moins de promotions.
De tels problèmes liés au travail à distance suggèrent la nécessité de politiques de travail à distance qui soutiennent à la fois l’équité et le bien-être et qui visent à atténuer les préjugés et autres désavantages structurels pour les travailleurs à distance. Des politiques publiques telles que des services de garde d’enfants abordables, des congés familiaux rémunérés adéquats et une gamme d’options de travail flexible peuvent faciliter des relations et des ménages plus égalitaires. Les travailleurs et les organisations bénéficient de politiques qui éliminent la stigmatisation du travail à distance, car cela augmente la motivation et les performances professionnelles des travailleurs.
La stigmatisation du travail flexible peut également être réduite en veillant à ce que les informations soient accessibles en ligne et en créant des opportunités de renforcement d’équipe pour les employés hybrides et à distance. Les initiatives organisationnelles peuvent réduire les conflits travail-famille, par exemple en assurant une communication fiable et cohérente avec tous les employés, en établissant que les travailleurs savent qu’ils n’ont pas à travailler plus longtemps à la maison et en éliminant la surveillance des employés.
Le rapport a été rédigé par; Kim de Laat, professeure adjointe d’organisation et de comportement humain à la Stratford School of Interaction Design and Business de l’Université de Waterloo et ancienne boursière postdoctorale au GATE; Carmina Ravanera, associée de recherche senior au GATE ; et Sarah Kaplan, professeur émérite de genre et d’économie, professeure de gestion stratégique et directrice de GATE.
Plus d’information:
Le rapport est en ligne sur www.gendereconomy.org/the-future-of-work.