Les données de centaines de clients de la société énergétique Vattenfall ont été volées. Le vol a été commis par un intérimaire qui travaillait au service client de l’entreprise.
L’intérimaire a photographié les données personnelles d’au moins 776 clients. De plus, le suspect avait accès aux données d’un groupe plus important de 2 119 autres clients. L’intérimaire a partagé les données avec une personne extérieure à l’organisation. Le couple a depuis été arrêté.
Selon la compagnie d’énergie, des noms, des dates de naissance, des adresses et des numéros de compte bancaire ont été volés. Les escrocs peuvent utiliser ces données pour voler les cartes bancaires et les codes PIN des victimes. Ils ciblent souvent les personnes âgées.
« Nous trouvons épouvantable que ce genre de pratique ait lieu », a déclaré Cindy Kroon, directrice client de Vattenfall Pays-Bas, dans un communiqué. L’entreprise a signalé le vol à l’Autorité néerlandaise de protection des données (AP) et a déposé une plainte auprès de la police. Les clients concernés ont été prévenus. Les enquêtes de la police et de Vattenfall sont toujours en cours.
Vattenfall a renforcé ses procédures internes. Selon l’entreprise, il n’est plus possible de rechercher les données par âge.