Aller au bureau avec du plomb dans les chaussures, ou avoir déjà mal au ventre en pensant à la nouvelle semaine de travail. Une atmosphère négative sur le lieu de travail peut causer de nombreux problèmes aux employés. Un tel problème peut-il être résolu ? Ou est-il préférable de chercher un autre emploi ?
Lorsque les gens pensent à une atmosphère négative au travail, beaucoup de gens pensent à l’intimidation, à la dévalorisation, au comportement sexuellement transgressif ou au racisme. Selon Yvonne Heijns, HR Specialist chez Infacto à Naarden, ce n’est pas toujours le cas.
Une atmosphère négative sur le lieu de travail peut également survenir parce que l’entreprise est reprise, par exemple. L’incertitude sur l’avenir des salariés peut créer des tensions entre salariés et ainsi créer une ambiance négative.
Arnold Bakker, professeur de psychologie du travail et des organisations à l’Université Erasmus de Rotterdam, indique que l’ambiance de travail est composée de nombreux facteurs et qu’il n’y a pas de solution unique. « Il s’agit des propres cadres de référence de l’employé et de l’employeur. Qu’est-ce que quelqu’un trouve de négatif et que peut-il faire à ce sujet ? » Selon Heijns et Bakker, ce sont précisément ces référentiels qui apportent les premières solutions à une atmosphère négative.
Prenez les choses en main
Bakker dit qu’une atmosphère de travail négative sur le plan personnel peut souvent être résolue rapidement. « Cela dépend simplement de ce que vous pensez de votre travail. Si vous acceptez constamment des missions difficiles ou dites « oui » trop souvent lorsqu’il n’y a pas de place, vous pouvez travailler là-dessus. Par exemple, vous ne pouvez accepter que des missions qui vous conviennent. . «
Il appelle cette façon de travailler le ‘job crafting’. « Vous prenez les choses en main et vous vous assurez que le travail que vous faites vous convient. » Selon Bakker, c’est l’étape la plus légère, mais pas la solution à tout. « Vous pouvez également ressentir du stress ou des sentiments négatifs de la part de vos collègues. Vous devriez en discuter avec un conseiller confidentiel, un spécialiste des ressources humaines ou le responsable dès que possible. Chaque entreprise devrait avoir une telle personne. »
Pourtant, il est parfois inévitable qu’un employé cherche un autre emploi, dit Bakker. Surtout si l’ambiance de travail ne s’améliore pas. « Parfois, le travail ou l’entreprise ne vous convient plus. Ou vous ne pouvez vraiment pas résoudre l’atmosphère négative. Dans ce cas, vous devez toujours choisir votre propre santé. »
« Si l’employé ne dit rien, l’employeur ne peut rien résoudre »
Yvonne Heijns, spécialiste RH
Apprenez également à connaître vos collègues et vos employés en dehors du travail
Heijns dit que l’employeur peut aussi trouver des solutions. « De cette façon, la direction peut montrer qu’elle est ouverte aux histoires d’employés qui ont des difficultés avec certains sujets, comme les collègues négatifs, les fusions et autres incertitudes. »
Heijns explique également qu’il existe de nombreuses options d’apprentissage en ligne, dans lesquelles les leçons se concentrent sur « la façon dont vous interagissez les uns avec les autres sur le lieu de travail ». « Il présente des scénarios dans lesquels il devient clair pour les employés quel comportement est inapproprié. » Grâce à ce genre d’options, les employeurs peuvent mieux communiquer les normes et les valeurs de l’entreprise.
Selon Heijns, les entreprises peuvent également améliorer l’ambiance en organisant des activités de team building, en prenant un verre ou en déjeunant ensemble de temps en temps. « De cette façon, vous n’êtes pas seulement occupé par le travail, mais vous apprenez également à connaître des collègues dans des circonstances différentes. »
Ça doit venir des deux côtés
Les employeurs peuvent également mener des enquêtes auprès des employés. « Ensuite, l’employeur mesure non seulement l’atmosphère, mais l’employé peut également perdre son œuf en toute sécurité. »
Selon Heijns, résoudre une atmosphère de travail négative reste une tâche qui doit venir des deux côtés. « Si l’employé ne dit rien, l’employeur ne peut rien résoudre. Et pour l’employeur, il existe toutes sortes de possibilités pour communiquer l’éthique du lieu de travail. »