Chaque été, il s’agit d’ajuster et de mesurer les horaires de travail, mais cette année, beaucoup de choses coïncident. Nous avons affaire à un nombre record de postes vacants, l’absentéisme pour cause de maladie est supérieur à la moyenne depuis des mois et une grande partie du pays est désormais également en vacances. Le grand danger est que la charge de travail des personnes qui s’y trouvent est trop élevée, de sorte qu’elles décrochent également et que les écarts ne font que se creuser.
« Là où ça fait mal maintenant, c’est là où la pression au travail est déjà élevée et où les gens font usage de leur droit à prendre des jours de vacances », déclare Jannes van der Velde de l’association patronale AWVN. « Cela entraîne une augmentation supplémentaire de la charge de travail et, par conséquent, le service peut être réduit. »
Avoir à commander votre boisson au bar sur la terrasse elle-même en est un exemple. « C’était impensable dans le passé », explique Rob Hoedeman, médecin du travail chez Mensely et expert dans le domaine de l’absentéisme psychologique. Selon lui, en ces temps, nous devons également rechercher des solutions pragmatiques de ce type.
« Comme le travail hybride dans la mesure du possible. C’est efficace. Nous devons abandonner les anciennes normes, car cela est nécessaire cet été. » De nombreux magasins choisissent de limiter les heures d’ouverture, les cafés et restaurants sont ouverts moins souvent, les hôtels mettent moins de chambres à disposition. Une entreprise comme NS permet à moins de trains de circuler, Schiphol permet à moins de passagers de voyager par jour.
Laissez les employés déterminer leur propre horaire
La fermeture complète des portes est également une option dans certains secteurs. « Certaines usines choisissent de fermer complètement pendant quelques semaines », explique Van der Velde de l’AWVN.
Le secteur de la construction est un exemple classique avec le secteur de la construction collective. « Dans ce cas, c’est bien que tout le monde parte en vacances en même temps. Les personnes qui ont des enfants en âge scolaire veulent aussi partir à la même période et c’est logique. »
L’UWV reconnaît également les problèmes d’extrême tension sur le lieu de travail. Selon l’agence des allocations, qui tient des chiffres sur le nombre de postes vacants et de chômeurs, le marché du travail ne fait que se tendre de plus en plus. Et elle voit aussi des signes que la charge de travail augmente encore parmi ceux qui sont au travail.
Cela signifie que les entreprises doivent faire des choix. « Il faut regarder ce qui peut et ne peut pas être influencé », explique le médecin de l’entreprise Hoedeman. « Et établir des priorités. »
AWVN et Hoedeman sont tous deux en faveur de laisser les gens déterminer leur propre horaire dans la mesure du possible. « Cela soulage la pression parce que vous pouvez mieux organiser votre temps. Et puis je pense que nous pouvons aussi passer cet été. »