Rogers a déclaré que ses services sans fil commençaient à se rétablir après que des millions de Canadiens ont subi des pannes de téléphone cellulaire et d’Internet à travers le pays vendredi.
La compagnie de téléphone compte environ neuf millions d’abonnés au téléphone cellulaire qui ont eu de la difficulté à accéder aux services bancaires et aux sites gouvernementaux comme Service Canada, qui offrent des cartes d’emploi et de sécurité sociale.
Les voyageurs à l’étranger étaient également perdus lorsqu’ils tentaient de télécharger des informations ArriverCANune application mandatée par le gouvernement pour toute personne entrant dans le pays pendant la pandémie.
Dans une déclaration à Insider, la société a déclaré qu’elle continuerait à informer ses clients à mesure que ses services et ses niveaux de trafic reviendraient à la normale, ajoutant : « Comme annoncé précédemment, nous serons proactifs en accordant un crédit à tous les clients et en fournissant plus d’informations ». processus bientôt.
Parler avec La Société Radio-CanadaLe vice-président senior de Rogers, Kye Prigg, a déclaré que la société n’avait pas identifié la cause de la panne. Le secrétaire du Parlement, Greg Fergus, a déclaré à la CBC que la panne n’était pas due à une cyberattaque.
The Weeknd devait se produire au Rogers Centre vendredi soir, mais le concert a dû être reporté en raison d’interruptions de service. Selon Variety, le Rogers Centre est sans espèces et, à ce titre, les transactions reposent sur le Wi-Fi.
Rogers est l’une des plus grandes entreprises de télécommunications du pays. Avec Bell et Telus, les trois entreprises contrôlent 90 % des parts de marché au Canada, comparativement aux États-Unis, où il y a des centaines d’opérateurs.
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