Des chercheurs de l’UC Santa Cruz ont identifié des éléments spécifiques de ton et de style dans le discours en ligne qui sont liés aux chambres d’écho hyperpartisanes. Les résultats sont maintenant publiés dans la revue Discours & Société.
Les chambres d’écho en ligne sont des espaces virtuels qui rassemblent des personnes partageant les mêmes idées. Des recherches antérieures ont montré que les gens sont plus susceptibles de croire et de partager les informations qu’ils rencontrent dans ces espaces, car cela confirme leurs croyances existantes. Les chambres d’écho sont également un lieu idéal pour l’hyperpartisanerie, ou une idéologie politique rigide qui montre un fort biais vers une perspective, tout en attaquant une autre.
La communication hyperpartisane n’est pas objective ou nécessairement enracinée dans les faits, et des recherches ont montré que certains utilisateurs de médias sociaux qui s’adonnent régulièrement à ce style de communication diffusent également de la désinformation : un contenu intentionnellement trompeur.
« La communication hyperpartisan est liée à ce que nous appelons la » communication de réalité alternative « », a expliqué le professeur de psychologie Jean E. Fox Tree, auteur principal du nouvel article. « Les exemples incluent des choses comme les légendes urbaines, la désinformation, les fausses nouvelles et tout type d’information exagérée de diverses manières. Il est important de comprendre pourquoi ce type d’information gagne autant de terrain, et une théorie est qu’il existe un style de communication partagé qui est une partie de cela. »
En particulier, il a déjà été démontré que la communication en réalité alternative présente des aspects tels que l’émotion forte et l’affichage du statut de groupe qui sont censés contribuer à sa propagation rapide. Cela a amené l’équipe de recherche à se demander si les marqueurs linguistiques de la communication spontanée pouvaient indiquer de manière fiable qu’un espace est une chambre d’écho hyperpartisan. La communication spontanée est un style de discours improvisé qui inclut l’informalité, la familiarité et une émotion forte, plutôt qu’une composition soignée.
« Les gens utilisent la communication spontanée pour créer un sentiment de proximité personnelle, ce qui peut entraîner une augmentation de l’absorption d’informations », a déclaré le docteur en psychologie cognitive. candidate Allison Nguyen, auteur principal de la nouvelle étude.
Pour rechercher des preuves de ce style de communication dans les espaces hyperpartisans, les chercheurs ont analysé 47 112 commentaires sur Reddit dans huit sous-reddits politiques. Quatre n’étaient pas hyperpartisans, avec des intentions déclarées de faciliter la discussion entre des personnes ayant des points de vue différents ou des opinions politiques plus modérées. Les quatre autres ont été classés comme hyperpartisan, car ils répondaient à des points de vue politiques spécifiques qui étaient loin du centre. Deux d’entre eux étaient à droite et deux à gauche.
L’analyse a montré que les éléments de communication spontanée qui transmettent une émotion forte, comme les jurons et les points d’exclamation, étaient de bons prédicteurs de chambres d’écho hyperpartisanes, tout comme les pronoms « je » et « tu », qui transmettent la familiarité. Il y avait aussi un lien fort avec des éléments qui imitent le sentiment d’une conversation en face à face, y compris des marqueurs de discours, comme « oh », « bien » et « tu sais », qui dirigent le flux de la conversation, et des prépositions, comme « avec », « dans » et « pendant », qui donnent une idée de l’espace et du temps.
Les sous-reddits non hyperpartisans, en revanche, utilisaient un style de communication très différent. Ces espaces virtuels mettaient l’accent sur les pronoms à la troisième personne, les points comme principale forme de ponctuation et l’utilisation de citations. L’équipe de recherche soupçonne que ces caractéristiques linguistiques peuvent être utilisées pour transmettre une approche distante et neutre, axée sur les preuves et la précision.
La différence prononcée entre l’utilisation courante d’éléments de communication spontanée dans les commentaires hyperpartisans et l’absence relative de ces caractéristiques sur les espaces non hyperpartisans suggère qu’ils pourraient être utilisés pour identifier les chambres d’écho hyperpartisanes. Et parce que la communication hyperpartisane a été associée à la désinformation, ces marqueurs linguistiques pourraient également s’avérer utiles pour signaler les espaces où la désinformation est susceptible d’émerger.
« Beaucoup de gens reçoivent leurs nouvelles d’espaces sur Internet, et peut-être que cette recherche peut aider les gens à savoir s’ils se trouvent dans une sorte de chambre d’écho ou de bulle en ligne », a déclaré Nguyen. « Savoir ce qu’il faut rechercher et dans quels espaces se méfier est vraiment important pour empêcher la propagation de la désinformation. »
Allison Nguyen et al, Look, Dude : Comment les discours hyperpartisan et non hyperpartisan diffèrent dans les commentaires en ligne, Discours & Société (2022). DOI : 10.1177/09579265221108022