Woolworths a lancé une nouvelle application qui promet des courses à domicile moyennant des frais de 5 $, un défi majeur pour un certain nombre de startups offrant un service similaire, mais une aubaine pour les consommateurs habitués aux livraisons rapides pendant la pandémie.
L’application Metro60 a été lancée cette semaine dans 11 banlieues est de Sydney, dont Bondi, Vaucluse et Rose Bay, avec peu de fanfare. Le géant des supermarchés prévoit de le déployer dans des centaines d’autres quartiers de la Nouvelle-Galles du Sud et d’autres États dans les mois à venir alors qu’il lutte pour des parts de marché dans le secteur de 100 milliards de dollars pendant un ralentissement économique.
Woolworths a lancé une nouvelle application qui permet aux clients de se faire livrer leurs courses en une heure.Reconnaissance:Patrick Skala
Environ 4000 produits allant des produits frais aux produits de nettoyage seront disponibles dans les magasins Metro de petit format de Woolworths via les coursiers Uber. Les trois premiers envois sont gratuits, après quoi il y a des frais de livraison de 5 $ et une commande minimum de 20 $.
Von Ingram, directeur de la transformation de Woolworths, a décrit Metro60 comme un moyen pour les clients d’obtenir rapidement des collations, des ingrédients ou des repas de dernière minute.
« Nos clients occupés sont déjà familiers avec la commodité qu’offre un métro Woolworths quand
ils sont en déplacement, et nous voyons Metro60 comme une opportunité d’offrir un nouveau niveau de commodité et d’aider les clients à gagner encore plus de temps », a déclaré Ingram.
La nouvelle application Woolworths Metro60.
La décision de Woolworths fait suite à une série de start-ups en Australie qui ont émergé l’année dernière offrant des livraisons de supermarchés en 10 ou 15 minutes, notamment Milkrun, Voly et Send.
L’envoi s’est effondré en mai entre-temps Le Sydney Morning Herald et Âge a annoncé que Voly avait licencié du personnel et des magasins plus tôt ce mois-ci au milieu d’un ralentissement technologique rendant plus difficile pour les startups de lever des fonds.
Mais Woolworths a présenté aux deux entreprises survivantes un défi encore plus grand. Même comparé à Milkrun, qui a annoncé des augmentations de capital totalisant 86 millions de dollars, Woolworths est un géant financier avec une capitalisation boursière de plus de 42 milliards de dollars, une chaîne d’approvisionnement établie et un vaste réseau de magasins à travers le pays.
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