La chaîne de café Starbucks, la plus grande au monde en son genre, a annoncé qu’elle résilierait le contrat de 1 100 employés d’entreprise, dans ce qui constitue le plus grand rejet de son histoire, comme il apparaît dans une lettre de son directeur exécutif, Brian Niccol.
En plus de ces licenciementsl’entreprise – qui a un modèle mondial de 16 000 personnes dans les fonctions d’entreprise– Vous arrêterez de couvrir « des centaines » de positions du même type que des postes vacants, que ce soit en raison de la duplication dans leurs fonctions ou pour d’autres raisons.
Les employés des entreprises sont tous ceux qui ne servent pas de clients dans des cafés, et l’entreprise a précisé que Le licencié ne fera pas partie de ceux qui travaillent dans le rôti de café, les entrepôts ou la distribution de produits.
Le Wall Street Journal indique que L’entreprise fait face à une baisse des ventes en raison de l’apparition de nouveaux concurrents Dans un marché où jusqu’à présent Starbucks n’avait presque pas de rivaux, en plus des plaintes concernant les longues lignes que de nombreux clients soutiennent avant d’être traitées.
L’un des défis de Starbucks au cours des dernières années a été de maintenir un rythme rapide dans le service – à la fois en magasin comme dans les commandes – en ligne – – et offrir une gamme de plus en plus vaste de produits «personnalisés», où le café ou la boisson demandée Peut avoir une douzaine de présentations selon les ingrédients utilisés.