L’association « L’Avocat des Patients » a publié ce lundi son Bilan 2024. Sur l’année écoulée, l’association a reçu en 2024 une moyenne. 38 cas par jour des réclamations pour faute professionnelle médicale, est détaillé. « Nous regrettons de devoir signaler que le nombre de négligences médicales présumées a subi un recul pour atteindre les chiffres d’avant la pandémie », indique l’entité qui, décomposée, a reçu un total de 14 088 cas (2 017 de plus qu’en 2023), dont 798 ont entraîné la mort (196 de plus qu’en 2023). « Nous sommes conscients que ce sont des données inconfortables pour l’Administration de la Santé, mais c’est l’environnement », résument-ils.
Dans le rapport, l’entité indique qu’elle reçoit un total de 38 cas de faute professionnelle médicale par jour. Avec toutes ces données, l’association regrette le « désastre » et assure que des « chiffres pré-pandémiques » ont été atteints. Ils se concentrent, entre autres, dans les services d’urgence des hôpitaux: « avec des carences similaires lors d’étapes répétées de l’année : patients surpeuplés par manque de place, nombre de lits insuffisant, heures d’attente pour recevoir de l’aide, effondrement brutal… », détaillent-ils.
Les cas les plus courants survenus en raison d’une faute professionnelle, précise le rapport, sont « interventions mal réaliséesdes sorties précipitées, des soins médiocres, des infections dans les hôpitaux et des retards dans les ambulances. » Il est également souligné que la raison principale est due au « diagnostic et perte d’opportunité thérapeutique« .
Par ordre décroissant, les communautés autonomes avec le plus de plaintes pour négligence sont : Madrid (3.811 cas) ; Andalousie (2 509) ; Catalogne (1 783) ; Communauté valencienne (992); Castille et León (812) ; Galice (746) ; Castille-La Manche (705); Pays Basque (462) ; Murcie (454) ; Aragon (380) ; Îles Canaries (307) ; Estrémadure (290); Asturies (237); Cantabrie (223); Îles Baléares (201) ; Navarre (99) ; La Rioja (62), et Ceuta et Melilla (15).
Invalidité
Réparti par spécialité et par procédé, le rapport de l’association indique qu’« environ 108 bébés sont nés avec un certain handicap, ce qui représente 3 cas de plus par rapport à l’année précédente, dus à des accouchements mal effectués ou au forceps », entraînant des conséquences telles que la souffrance fœtaleparalysie cérébrale ou brachiale ». Le pire dans cette section, ajoutent-ils, est que, dans la plupart de ces cas, les gynécologues n’informent pas les parents pendant la grossesse des malformations du fœtus et que de nombreux bébés meurent alors dans les quelques heures qui suivent. naissance. parce qu’ils sont incompatibles avec la vie« , déplore l’association.
De même, 351 cas ont été reçus de personnes ayant subi à une intervention de chirurgie plastiqueRéparatrice et Esthétique, avec des résultats insatisfaisants. Le chiffre est plus élevé que l’année dernière, avec un total de 65 cas supplémentaires.
Il est également précisé qu’en 2024, il y a eu 70 cas de personnes touchées. par épilation au laser. Le Médiateur des Patients considère qu’il s’agit d’une donnée significative, puisqu’il s’agit d’une technique qui, ces dernières années, a accru sa pratique au sein des chaînes esthétiques. « Certains d’entre eux utilisent des lasers de mauvaise qualité, sans compter que le personnel qui effectue ces traitements n’est, dans de nombreux cas, pas des médecins et n’est donc pas qualifié à cet effet », prévient-il.
Les urgences
La mémoire critique la situation des services d’urgence. Ainsi, il désigne les dix hôpitaux qui ont reçu le plus de plaintes concernant leurs services d’urgence en raison d’une « mauvaise » gestion, dans lesquels « les modèles de vos professionnels « Ils sont dans une situation d’inconfort, de stress et d’épuisement (tant mental que physique) continus. »
« Il s’agit de services présentant des carences similaires à plusieurs reprises au cours de l’année : patients surpeuplés par manque de place, nombre de lits insuffisant, heures d’attente pour recevoir de l’aide, effondrement brutal« explique l’association. De plus, il est indiqué que 25 personnes sont décédées dans des cas où, après avoir appelé le 112, soit une ambulance n’a pas été envoyée au domicile pour transférer le patient à l’hôpital, soit dans ces cas La réponse a été tardive, avec plus d’une heure de retard.
Par ordre décroissant, les hôpitaux qui ont le plus de plaintes concernant leurs services d’urgence sont : le Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (Santa Cruz de Tenerife) ; Hôpital universitaire de Tolède ; Complexe hospitalier universitaire de Santiago ; Hôpital universitaire de La Paz (Madrid); Hôpital Universitaire Vall d’Hebron (Barcelone) ; Hôpital universitaire Virgen de las Nieves (Grenade) ; Complexe hospitalier universitaire d’Albacete ; Hôpital universitaire Son Espases (Palma de Majorque) ; Complexe hospitalier régional Virgen del Rocío (Séville), et Hôpital universitaire de San Pedro (Logroño).
Pour garantir des soins de qualité, L’Association demande d’augmenter les postes budgétaires dédiés à la Santé dans les Budgets Généraux de l’Etat, de concevoir un Plan National de Santé qui réduit les inégalités entre les régions, améliore les conditions de travail du personnel de santé, optimiser les tâches administratives et assurer une répartition équitable des ressources.
Infections hospitalières
De leur côté, 32 patients sont décédés des suites d’une infection hospitalière parce que l’hôpital n’a pas respecté les mesures d’asepsie nécessaires. « C’est un chiffre infime par rapport au chiffre réel, car en Espagne, chaque année, de plus en plus de personnes meurent à cause d’infections hospitalières que pour accidents de la route« , souligne ‘The Patient Advocate’.
Le rapport indique également qu’en 2024, il y a eu 134 cas d’invalidité chez des patients après une intervention chirurgicale, les laissant dans un état d’invalidité. de tétraplégie ou de paraplégie. Ce chiffre représente 33 cas de plus enregistrés par rapport à 2023. De même, il y a eu 24 cas d’infection par l’hépatite C (VHC), un chiffre similaire à l’année précédente, avec un cas de moins. La majorité réclame l’association, ils viennent de en raison des transfusions sanguines lors des interventions.
Les hauts
En revanche, 287 personnes ont déclaré avoir été libérées »sans être dans des conditions optimales pouvoir aller travailler. » « Le manque de coordination entre le système contractuel et le système de protection en sécurité sociale « Cela génère un grave déséquilibre dans notre système, avec des conséquences terribles pour le travailleur », déclare ‘El Defensor del Paciente’.
Un couple de personnes âgées, à son arrivée dans un centre de santé. /EP
L’Association souligne que, de 2020 à 2024, les listes d’attente continuent avec une « augmentation fulgurante », en même temps qu’en matière de justice pour négligence médicale, « leur nombre augmente. de décisions favorables dans lequel le distinctif est le retard de diagnostic et traitements tardifs du cancer ». Les services les plus signalés en 2024 sont précisément les listes d’attente, suivis de la chirurgie générale ; des urgences ; de la traumatologie ; Gynécologie et Obstétrique; Dentisterie et maxillo-faciale ; transports médicaux et ambulances; Oncologie; Cardiologie et ophtalmologie.
Ainsi, ils veillent à ce que les conditions de garantie ne sont pas respectées. Ils rappellent que, selon les dernières données du ministère de la Santé, au 30 juin 2024, les délais d’attente pour une intervention chirurgicale établissent un nouveau record. avec 848 340 patients pour une opération et une durée moyenne de 121 jours.
« Il n’y a jamais eu autant de patients en attente d’une intervention chirurgicale, car si on les compare avec ceux du rapport 2023, ils représentent 28.376 de plus, tandis que le délai d’attente augmente de 9 jours. Les données enregistrées deviennent une fois de plus les pires de l’histoire de la chirurgie publique. santé. Ce sont des personnages atroces« , concluent-ils.