Le site Ticketmaster connaît mercredi des problèmes techniques, obligeant le vendeur de billets à reporter la vente des billets pour les concerts de Bruce Springsteen. Les ventes reprendront le jeudi 2 juin à 11h.
Des centaines de fans de Springsteen se sont plaints des problèmes de Ticketmaster sur les réseaux sociaux. La vente des billets pour les concerts de ‘The Boss’ à Landgraaf et à Amsterdam a commencé mercredi à 10h00. De nombreux clients qui avaient traversé la file d’attente ont signalé avoir rencontré un échec de paiement. En conséquence, la vente n’a pas pu être réalisée.
Ticketmaster ne divulgue pas la cause des problèmes, mais les a reconnus dans plusieurs messages sur Twitter. « Nous trouvons cela très ennuyeux et nous travaillons dur pour résoudre ce problème », a écrit la société vers 10h30.
Plus tard, il s’est avéré que le dysfonctionnement technique persistait à tel point que la vente a dû être reportée. « Comme les fans de Bruce Springsteen, nous sommes également très déçus par cela », rapporte Ticketmaster. « Nous nous excusons pour le dérangement. »
Les files d’attente en ligne sont longues. Les personnes qui n’ont pas pu passer par le processus de paiement en raison de la panne disent qu’elles ont été remises dans la file d’attente par la suite. Ils en avaient parfois plus de 100 000 autres devant eux.
La vente de Bruce Springsteen a malheureusement été repoussée. La vente ne peut être reprise en raison de problèmes techniques persistants. Les ventes reprendront le jeudi 2 juin à 11h00. Tout comme les fans de Bruce Springsteen, nous en sommes également très déçus. Nous nous excusons pour le dérangement.
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