Le intelligence artificielle Cela fait son chemin dans notre vie quotidienne et maintenant nous aidera aussi à lire et mieux comprendre les notices des médicaments. Téval’une des sociétés pharmaceutiques qui sert chaque jour le plus grand nombre de personnes dans le monde, présenté hier à Saragosse et Medi, il premier assistant virtuel que répondre via une conversation WhatsApp à requêtes que les patients peuvent avoir à propos des notices de vos médicaments.
Pendant l’événement « Médi sur la route »auquel ont participé plus de 200 pharmaciens de la région, la pertinence de l’innovation au service de la santé des patients et sur la manière dont les professionnels du secteur peuvent entrer en contact avec les patients du 21e siècle. De plus, les particularités de Medi et du les avantages qu’il offre aux patients et aux professionnels de la santé.
« Medi vous fournit à tout moment les informations dont vous avez besoin. très pratique et rapidepuisqu’il vous guide directement vers la partie du prospectus qui comprend la requête que vous avez effectuée. C’est une solution agile, confortable et directe », explique Rafael Borràs, directeur des affaires corporatives et de l’accès au marché chez Teva.
Son fonctionnement est très simple, puisque le patient n’a qu’à envoyer une image ou écrire le nom du médicament de Teva, ainsi que toutes vos questions à ce sujet, au canal WhatsApp activé : 683784848 ou via un Chat en ligne disponible sur la page : www.mimedicamentoteva.es.
produit, le l’assistant virtuel répond immédiatement et avec ce qui est inclus dans la notice du médicament.
L’intelligence artificielle au service des patients et des professionnels
Medi utilise le l’intelligence artificielle pour faciliter la lecture et la compréhension des prospectus des médicaments Teva de manière agile et pratique. De plus, comme le souligne Elena Jiménez, directrice associée de l’expérience client chez Teva, « après avoir détecté le produit, Medi répondre immédiatement avec ce qui est inclus dans la notice du médicament et est équipé d’un capacité d’apprentissage continu grâce à des formations spécifiques qui nous permettront de continuer à améliorer et à développer l’outil.
Medi est conçu en pensant aux patients, comme contribue à accroître l’observance des traitementspour promouvoir l’usage rationnel des médicaments et réduire les erreurs possibles liées à la prise des médicaments.
Comme le souligne Raquel García Fuentes, présidente du COF de Saragosse : « Cet outil est simple, confortable et intuitif et résout les doutes de manière rapide et honnête. Medi est une porte d’entrée parfaite vers le pharmacien pour les nouvelles générations et, bien sûr, vers le utiliser une assurance médicaments.
Pour sa part, Irene Escudero Rivera, présidente de SEFAC Aragón, a souligné : « Le médicament n’est pas un simple produit de consommation et tout outil qui renforce son utilisation et aide les pharmaciens à promouvoir une utilisation sûre est positif ».
Concernant l’impact d’outils comme Medi d’un point de vue commercial, Francisco Javier Ruiz Poza, président de l’Association des Pharmaciens d’Entreprise de Saragosse AFEZ a conclu : « Dans une entreprise comme une pharmacie, nous traitons beaucoup de données, Des outils tels que le Big Data ou l’IA bénéficieront toujours à la direction des pharmaciens« .
Teva a réuni plus de 200 pharmaciens lors de la présentation de Medi à Saragosse. /Teva
La moitié des Espagnols ne lisent pas les tracts
Selon l’enquête Teva sur l’usage sûr du médicament chez les Espagnols, réalisée en collaboration avec l’Institut de recherche DYM, près de 50% des Espagnols consomment des médicaments non prescrits et ne consultent pas la notice des médicaments qu’ils prennent. Par ailleurs, plus de la moitié des personnes interrogées déclarent que les prospectus sont difficiles à lire en raison de la taille des caractères, de leur longueur ou de la difficulté à trouver l’information recherchée.
Pour sa part, Rafael Borràs souligne : « De l’enquête, nous pouvons déduire qu’il y a de nombreux patients qui ne suivent pas correctement leurs traitementsavec les conséquences que cela peut avoir sur votre santé, comme un plus grand nombre d’effets indésirables et des problèmes d’efficacité et de sécurité des médicaments.
De plus, il ajoute que « grâce à Medi, nous favorisons une utilisation plus sûre des traitements qui auront un impact direct sur la santé des patients et sur la vie quotidienne des pharmaciens et autres professionnels de la santé. Pour cette raison, chez Teva, nous continuer à innover et à proposer des solutions qui contribuent à l’améliorer.