Prosegur, à travers son unité commerciale spécialisée dans les technologies, Avos Techa lancé une solution unique en Espagne qui représentera environ 25 % du chiffre d’affaires total de l’entreprise en 2025, le service Avos Tech Insurance Suite. La division technologique de la société cotée espagnole, avec 4,3 milliards de chiffre d’affaires et présente dans 34 pays, vise à fournir un service complet à valeur ajoutée aux compagnies d’assurance, basé à la fois sur le développement de ses propres logiciels et sur la mise en œuvre d’équipements de travail. Mode ‘BPaaS’ pour réduire la complexité opérationnelle des processus internes et améliorer l’expérience client.
L’utilisation de des technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique permet à ce projet « pionnier et innovant » de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur de l’assurance, afin de réduire le « time to market » des produits d’assurance, a souligné l’entreprise. Avos Tech Insurance Suite permet aux compagnies d’assurance de déléguer tout ou partie de leurs processus commerciaux à Avos Tech et ainsi d’accélérer, par exemple, le lancement de nouvelles lignes d’affaires, ou de diversifier l’activité dans le domaine de l’assurance, sans avoir besoin d’une expérience préalable. .
Jaime RonPDG de Proségur Techexplique lors d’une rencontre avec des journalistes que l’origine de cette vocation d’allié pour la digitalisation et l’externalisation des processus vient de la relation avec les banques. «Nous avions déjà beaucoup de relations avec des entités financières, et nous avons vu que nous pouvions y apporter beaucoup en les déchargeant de certaines démarches administratives, comme la gestion hypothécaire, les successions, les testaments.»
La longue trajectoire de AVOS Tech dans les secteurs bancaires et l’assurance lui a permis d’aborder n’importe quel processus avec une gestion hautement spécialisée, selon le cabinet. Par ailleurs, dans le cadre de ce plan de croissance, l’entreprise investit plus de 10 millions d’euros dans le développement de nouveaux produits, son architecture « SaaS » et dans le financement de son expansion commerciale. La création d’Avos Tech Insurance Suite fait partie du processus de transformation que connaît l’entreprise, dans lequel ses produits technologiques et ses services « BPO » ont été intégrés sous le même toit, avec une orientation croissante vers l’innovation et l’objectif d’offrir une valeur globale. -service ajouté à ses clients.