DKV veut faciliter prenez soin de vos clients en connectant médecins et patients sans avoir besoin de voyager. L’entreprise a développé le application « Je veux prendre davantage soin de moi»r;: une plateforme où les assurés peuvent prendre soin et être conscients de tous les aspects de leur santé. L’application offre la possibilité de consultations médicales, rééducation, prescriptions, antécédents médicaux, plans de prévention, santé mentale… À ces avantages s’ajoutent le fait que l’application est gratuite pour tous les clients DKV, un aspect qui la différencie des autres options de santé numérique similaires disponibles sur le marché.
L’application vous permet d’unifier et de simplifier toute l’expérience de soins médicaux, grâce à un outil facile à utiliser et accessible à tout type d’utilisateur.
« Je veux mieux prendre soin de moi »
Grâce à l’application, les utilisateurs disposent d’un médecin généraliste 24h/24, 365 jours par anpour réaliser tout type de consultation, par chat ou appel vidéo, instantanément, couvrant parfaitement les besoins des consultations médicales. De même, du lundi au vendredi, il est possible d’avoir des consultations vidéo avec la plupart des spécialités médicales : dermatologie, cardiologie, pédiatrie, digestive…
Un autre utilitaire de l’application est le « vérificateur de symptômes »qui permet à l’utilisateur d’être guidé s’il ne sait pas quel spécialiste consulter. Il s’agit d’une série de questions qui vous permettent de faire une première évaluation, dans le but de pouvoir vous orienter vers le service le plus approprié.
Mais au-delà des consultations médicales, d’autres types de fonctions sont proposées qui complètent l’expérience de soins. L’utilisateur peut demander une prescription médicale électronique ou poser des questions sur un médicament, via la rubrique « Ma pharmacie ». De même, grâce au « Dossier santé », Il est possible de recevoir et de partager des résultats analytiques. Vous pouvez également consulter vos antécédents médicaux privés, via la rubrique « Mes antécédents médicaux ».
La santé à son meilleur
DKV vise à offrir l’expérience de soins de santé la plus large possible, c’est pourquoi elle inclut parmi les services fournis prendre soin de votre alimentation, vous remettre d’une blessure, aider à prendre soin d’un bébé, travailler sur la santé mentale et éviter les mauvaises habitudes.
Pour couvrir ces services supplémentaires, l’application comprend un coach santéce qui permet d’améliorer l’activité physique, le cholestérol ou d’arrêter de fumer. Comprend également un sage-femme numériquepour les femmes enceintes et les nouvelles mamans qui ont des questions sur les soins, l’allaitement et d’autres aspects liés aux nouveau-nés.
De plus, les soins d’un physio en ligne. L’application dispose d’une équipe de physiothérapeutes spécialisés en réadaptation numérique, qui évaluent l’état de santé à travers des consultations vidéo et élaborent des plans personnalisés. Grâce à la caméra mobile et aux algorithmes d’intelligence artificielle de la plateforme, les kinés encadrent et corrigent l’exécution des exercices en temps réel.
Enfin, le service est disponible « Prenez soin de votre esprit »destiné à la santé mentale, qui permet de demander des conseils psychologiques via le chat, de réaliser des consultations de psychologie ou de psychiatrie et d’accéder à des ressources pour soigner le bien-être émotionnel.
Tous les services mentionnés sont rejoints six plans de prévention : arrêt du tabac, perte de poids, prévention du cancer de la prostate, grossesse et accouchement en bonne santé, prévention du cancer du col de l’utérus et prévention du cancer du sein.
Une assurance pour redéfinir la médecine personnalisée
Toujours soucieux de répondre aux besoins de ses assurés, tout en facilitant l’accès aux médicaments, DKV a lancé Personal Doctor en 2023une assurance santé numérique qui vous permet de choisir un médecin de famille de ceux proposés par l’entreprise, unifiant ainsi l’attention physique et numérique.
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Le médecin choisi gère la santé de l’assuré de manière proactive, permettant retrouver la proximité permanente entre le patient et le médecin de famille. Un lien de confiance se crée ainsi, à travers un traitement personnalisé. Quel que soit le support choisi (chat, appel ou appel vidéo), l’assuré sera toujours pris en charge par son médecin.
Un contact administratif est également inclus, afin de faciliter les démarches telles que les autorisations ou les rendez-vous, permettant de simplifier les démarches bureaucratiques.