Le 21 août, Dolores Rodríguez, 95 ans, a été admise à l’hôpital Virgen del Rocío de Séville « en raison d’un épisode de vomissements sombres ». Les résultats des analyses et examens ont révélé que les analyses étaient correctes et elle a été libérée. « J’ai été informé que les analyses étaient meilleures que celles d’une fille et que tous les organes fonctionnaient très bien », raconte sa fille, María Ángeles, au cours d’une conversation téléphonique avec ce journal.
Après des heures passées dans la salle d’attente, en attendant l’arrivée d’une ambulance pour ramener Dolores chez elle, un drame s’est produit: elle s’est appuyée sur la barre du lit sur lequel elle se trouvait, la balustrade a « donné »selon la famille, et la femme Il est tombé au sol, s’est cogné la tête et a été victime d’un accident vasculaire cérébral.. « Immédiatement, six personnes l’ont remise sur la civière et l’ont emmenée directement en traumatologie », raconte sa fille. Après une semaine dans le coma provoqué, Dolores est décédée à cause du coup, comme l’a confirmé l’autopsie ultérieure.
Selon la fille de la victime, était le médical de neurologie qui a suggéré à la famille de demander une autopsie. « Il nous a dit ‘il faut agir’. Cela ne m’était pas venu à l’esprit », admet-il. Le résultat du test a déterminé que Dolores était décédée des suites de l’accident vasculaire cérébral subi par le coup porté à la tête.
Un avocat conseillera la famille
Interrogé par ce journal sur cette affaire, le Service Andalou de Santé (SAS) « regrette profondément » ce qui s’est passé et déclare que « L’hôpital est à l’entière disposition des membres de la famille ». Ils soulignent également que «il n’y a aucune réclamation de la part des proches du cas décrit. » La fille du défunt confirme que tel est le cas : « Je ne savais pas que cela devait être fait. Je ne suis pas avocate et, grâce à Dieu, je n’ai jamais eu à vivre une telle situation », explique-t-elle. « Je n’ai pas fait cette réclamation par ignorance », souligne-t-elle.
« Comme je ne sais rien, j’ai contacté le Association de défense des patients et ils m’ont envoyée chez un avocat », explique María Ángeles. Maintenant, la famille doit attendre les instructions de l’avocat pour savoir quelles sont les prochaines étapes à suivre.
L’affaire est déjà devant le tribunal. Comme l’explique la fille, lorsque l’autopsie est pratiquée, une procédure commence par laquelle l’affaire est portée devant le tribunal. « Pour enterrer ma mère, j’ai dû aller au tribunal et signer pour demander l’autorisation d’enlever le corps. Même après l’autopsie, j’ai dû aller identifier le corps », explique la femme concernée.
Civières « Tiers Monde »
La fille du défunt décrit que les civières qu’elle a vues dans la Virgen del Rocío « Ce sont des tiers-mondistes. » « Ces civières ne sont pas acceptables. Toutes les grilles bougent. Ma mère avait un relâchement, un mouvement… qui au moment où elle s’appuyait un peu dessus, il a cédé », détaille-t-il. Les travailleurs hospitaliers avec lesquels ce média a été en contact et qui sont en contact quotidien avec ces matériaux, corroborent cela : même si certaines civières ont été remplacées, beaucoup d’entre eux « pourraient très bien avoir au moins 20 ans ».
État des civières de l’hôpital Virgen del Rocío. / Anonyme
La situation n’était pas inconnue. Les syndicats l’avaient déjà alerté. Au début de l’été, le 6 juin, le syndicat UGT, à travers le secteur de la Santé, des Services Socio-sanitaires et des Dépendances de Séville, dénonçait déjà « la détérioration insoutenable et injustifiée des Urgences Générales de la Virgen del Rocío ». Dans une déclaration, le syndicat a mis en garde contre « l’état regrettable » d’un service primaire », pointait directement « des civières non réglables pour transférer les patients d’une civière à une autre » et « le mauvais état dans lequel ils se trouvent ».
Ils ont également noté la présence de «insectes dans l’admission des utilisateurs, sanitaires dans des conditions d’hygiène et de sécurité déplorables et le non-fonctionnement des écrans du touromètre, obligeant les patients à être appelés à haute voix par leur nom et prénom pour toute demande, violant ainsi la loi sur la protection des données.
Statut d’un bain assisté à l’hôpital Virgen del Rocío. / Anonyme
Des sources du ministère de la Santé soulignent que les images des civières publiées dans ce journal correspondent à des « zones de stockage », et précisent que tel n’est pas l’état de « toutes les civières » de l’hôpital Virgen del Rocío.
« Que sa mort ne soit pas vaine »
María Ángeles, fille du défunt, et Marian, sa petite-fille, affirment que le seul objectif de la famille est désormais « que justice soit rendue et que cette situation ne se reproduise plus ». « Qu’ils changent les civières et qu’ils corrigent le problème des ambulances, il est très triste qu’une personne de 95 ans (ou quel que soit son âge) doive passer autant d’heures à attendre l’arrivée de l’ambulance », affirme María Ángeles.
Sa petite-fille, Marian, s’exprime dans le même sens : « Que sa mort ne soit pas vaine. C’est quelque chose qui peut arriver à chacun d’entre nous. Il semble que depuis qu’il avait 95 ans, « son heure était venue », et non, l’heure de ma grand-mère n’était pas venue« , souligne-t-il.