Le vendredi 19 juillet 2024 restera dans la mémoire de beaucoup comme le jour où une petite panne de seulement 40 Ko a fait effondrer le monde hyperconnecté. L’erreur dans une mise à jour du logiciel de la société de cybersécurité CrowdStrike a provoqué le chaos dans les aéroports espagnols, les banques, les hôpitaux et des centaines d’entreprises, comme Iberdrola, Bizum, Vocento et de nombreuses autres institutions dans de nombreux pays qui ont annoncé ce samedi la récupération de leurs systèmes.
Plus de 24 heures après le début de cet incident historique, Microsoft chiffre l’ampleur vécue : Le bug CrowdStrike a affecté près de 8,5 millions d’appareils Microsoft, expliqué dans un blog. Les 8,5 millions d’appareils Windows en brique représentent moins de 1 % de toutes les machines Windows dans le monde.
Le géant de la technologie peut préciser le nombre d’ordinateurs qui affichaient hier le fameux écran bleu de la mort en surveillant les performances de son système d’exploitation via ses connexions Internet. Cependant, l’entreprise responsable de Windows et du cloud Azure affirme que l’impact économique et social de cet effondrement numérique a été bien plus critique.
Vendredi midi, de nombreux systèmes ont commencé à se rétablir et peu à peu les entreprises sont revenues à la normale. Microsoft garantit qu’il fonctionne 24 heures sur 24 pour fournir des mises à jour et une assistance continues avec l’aide de CrowdStrike. Le PDG de cette entreprise de cybersécurité, George Kurtz, s’est excusé vendredi pour « l’impact que nous avons causé sur les clients, les voyageurs et toutes les personnes concernées, y compris nos entreprises ».
CrowdStrike a aidé à développer une solution évolutive qui permettra à l’infrastructure Azure de Microsoft d’accélérer plus facilement une solution, a déclaré Microsoft, ajoutant que le géant de la technologie avait travaillé avec Amazon Web Services et Google Cloud Platform pour collaborer sur les « approches les plus efficaces ».
Les chiffres fournis par le géant de la technologie Windows et les répercussions vécues hier font également comprendre aux experts en informatique et en cybersécurité qu’il s’agit probablement d’un problème. le plus grand cyber-événement de l’histoirecapable de surpasser les attaques et perturbations précédentes, comme la cyberattaque WannaCry de 2017, qui aurait touché environ 300 000 ordinateurs dans 150 pays.
Rien que dans le réseau d’aéroports gérés par Aena (46 en Espagne, 60 au total), environ 7 400 opérations étaient programmées hier, selon des sources de la société. Cette entreprise prétend ayant opéré 5 600 vols opérés dans tous les aéroports du réseau en Espagne et a subi 400 annulations, soit 6,5% des opérations.
Bien que la plupart des entreprises et des institutions aient rapidement résolu le problème informatique, la récupération complète de tous les systèmes peut être un long processus. En effet, la solution principale nécessite une intervention manuelle appareil par appareil, ce qui peut prendre beaucoup de temps pour les organisations disposant d’un personnel plus important.