La définition d’une entreprise « socialement responsable » peut avoir un impact sur sa création de valeur et son capital de valeur

Les entreprises qui visent à créer à la fois une valeur commerciale et sociale ont gagné en popularité ces dernières années, mais étude publié dans le Journal d’entrepreneuriat stratégique définit plus précisément quatre types distincts d’entreprises sociales. En appliquant une perspective de modèle d’entreprise à ces entreprises à vocation sociale, l’étude offre un aperçu de la manière dont les choix de modèle influent sur la création de valeur et le potentiel de capture de valeur d’une entreprise.

« Malgré la popularité du terme « entrepreneuriat social », on ne savait pas grand-chose sur le modèle économique de ces entreprises », explique Lien De Cuyper, co-auteur de l’étude et membre de l’Université d’Amsterdam. « Nous avons également pensé que les choix de modèle économique des entrepreneurs dans un tel contexte étaient sensiblement différents des choix des entrepreneurs en général. »

De Cuyper et ses collègues Bart Clarysse de l’ETH Zürich et Mike Wright de l’Imperial College Business School de Londres ont commencé par définir trois choix que les entrepreneurs doivent faire. Il s’agit notamment de la portée des bénéficiaires cibles de l’entreprise, du degré de chevauchement entre les clients et les bénéficiaires et de la manière dont l’entreprise communique sa mission sociale à travers sa proposition de valeur. L’équipe a ensuite combiné ces choix de différentes manières pour identifier quatre types distincts de modèles d’entreprise sociale :

  • Stimulateurs sociaux : Ces entreprises ont pour objectif de sensibiliser à un problème social et/ou environnemental. Elles ont une définition large des bénéficiaires, les clients étant les principaux bénéficiaires. Leurs valeurs sociales sont véhiculées dans les produits/services vendus.
  • Prestataires sociaux : Ces entreprises ciblent une communauté clairement définie de bénéficiaires et leur fournissent des produits ou des services axés sur les avantages fonctionnels de leur offre de valeur. En règle générale, les clients sont les bénéficiaires.
  • Producteurs sociaux : ces entreprises se concentrent spécifiquement sur un groupe de bénéficiaires, et les bénéficiaires sont à la fois les clients du produit et les fournisseurs. Les valeurs sociales de l’entreprise sont transmises à travers l’approvisionnement du produit.
  • Intermédiaires sociaux : ces entreprises ont une définition large des bénéficiaires, mais les clients sont différents des bénéficiaires. Ces entreprises se concentrent sur la fonctionnalité du produit. Pour remplir leur mission sociale et être financièrement autonomes, elles vendent des services ou des produits à un groupe distinct de clients.
  • Les chercheurs ont également pu déterminer comment ces différents modèles affectaient la création et la capture de valeur de l’entreprise. Par exemple, les intermédiaires sociaux sont susceptibles d’avoir des coûts d’exploitation plus élevés que les stimulateurs sociaux et les prestataires sociaux, car ils servent d’intermédiaires entre les clients et les bénéficiaires. De plus, les clients des stimulateurs sociaux ont une volonté de payer plus élevée que les clients d’un prestataire social.

    « Plutôt que d’adopter une approche unique pour examiner les entreprises sociales, nous pensons qu’il est important d’avoir une compréhension plus structurée de leur hétérogénéité », explique De Cuyper. « L’examen des trois choix de modèles d’affaires que nous avons identifiés vous aide à comprendre vers quel type d’entreprise sociale vous vous dirigez. Cela peut avoir des implications importantes pour votre structure de coûts, votre structure de revenus, mais aussi votre mode d’organisation. »

    Plus d’information:
    Lien De Cuyper et al., Faire le bien tout en réalisant des profits : une typologie des modèles commerciaux pour les entreprises sociales, Journal d’entrepreneuriat stratégique (2024). DOI: 10.1002/sej.1502

    Fourni par Strategic Management Society

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