Plus que 40% de la population âgée de 25 à 34 ans porte des lunettes ou des lentilles de contact, selon les dernières données de l’enquête européenne sur la santé en Espagne. Ce chiffre grimpe à environ 83 % si l’on considère la tranche d’âge comprise entre 55 et 64 ans. De plus, le diplôme change généralement tous les 12 ou 24 mois., notamment chez la population plus jeune, qui ne l’a pas encore stabilisé. Or, des études montrent que les lunettes sont renouvelées en moyenne tous les quatre ans. Quatre ans avec un cadre utilisable en toute occasion. Il en est de même pour travailler, aller courir ou sortir boire un verre. Et en acheter de nouveaux nécessite une dépense importante. Donc, en général, le moment de leur renouvellement est reporté. Face à cette réalité, à quoi ressemblerait un service d’abonnement avec lequel vous pourriez changer de lunettes chaque année et renouveler les verres chaque fois que vous en avez besoin ?
Le Programme Vision Circulaire est le nouveau pari de Projet Homardopticien né en 2018 à Barcelone par deux jeunes trentenaires, amis depuis la maternelle : Oscar Valledor et Daniel Sisquella. Il consiste en un abonnement mensuel à partir de 16 euros qui comprend, entre autres, deux lunettes de soleil et quelques lunettes de vue. La permanence est de 24 mois, le coût minimum du service s’élève donc à 384 euros.
Le ticket de homard moyen est d’environ 200 euros, bien qu’ils aient des lunettes à partir de 150 euros. Il est donc facile de comprendre que la marge bénéficiaire diminue avec ce service. Mais aussi que, de cette manière, l’entreprise garantit que chaque client achète trois verres, alors que la vente moyenne habituelle est de 1,2 par personne. « La valeur absolue de la vente augmente » explique Valledor, PDG et co-fondateur de l’entreprise. En plus de fidéliser son public, qui, comme on pouvait s’y attendre, se rendra plus souvent chez l’opticien, l’objectif est d’augmenter les ventes.
« Nous testons ce modèle depuis des années, mais il présente certaines complexités », explique-t-il. C’est pour cette raison qu’ils ont annoncé une collaboration avec SeQuraune société de paiement en ligne qui s’est chargée de développer la technologie pour offrir le service, ainsi que la partie financière.
« Le but est d’offrir une nouvelle façon de consommer des lunettes qui s’adapte aux besoins des gens », développe le PDG. « Le modèle fonctionne bien en Europe du Nord et nous serons les premiers à le lancer ici », se vante-t-il. Il a fait confiance au projet Luis Martin Cabiedesinvestisseur dans des sociétés telles que Privalia et Blablacar. Les fondateurs savent que le démarrage sera difficile, car un service comme celui-ci représente un changement dans l’état d’esprit du consommateur. Ils espèrent que la proposition a une pénétration initiale de 5%qui passera à 25% sur une période de cinq ans.
Projet Homard C’est une de ces entreprises nées petites et exclusives, qui offrent un service personnalisé à un public au pouvoir d’achat moyen-élevé. C’est l’image claire du concept de boutique qui bouleverse la société de consommation. Vise à être à l’opposé des grandes chaînes. Auparavant, ce titre était limité au secteur de la mode. Les boutiques étaient connues pour le luxe de leurs vêtements et bijoux. On les retrouve désormais dans l’hôtellerie, la gastronomie ou encore le fitness. Également en optique.
« Les opticiens sont peu différenciés. Ils finissent tous par proposer la même chose, de la même manière et avec les mêmes prix », explique Valledor. Avec cette proposition, les jeunes cherchent à se positionner différemment des autres. Ils disposent de huit points de vente Barcelone, Madrid, Valence et Saragosse. Ils y vendent une production d’environ 20 000 verres, tous fabriqués à la main, principalement en Asie. Entre la conception, la production et la mise sur le marché de chacun s’écoulent entre six et neuf mois. « Nous voulons être les meilleurs dans la catégorie des lunettes de vue », déclare le PDG. Votre public cible est les personnes entre 25 et 34 ans, 60% de femmes et elles achètent leur première ou deuxième lunettes.
Les propriétaires sont prudents. « Nous ouvrirons davantage de magasins si nous trouvons plus d’opportunités, mais ce n’est pas notre objectif principal. Les magasins d’optique commenceront à gagner de l’argent dans environ cinq ans, et nous en avons trois qui ont trois ans et quatre qui ont moins d’un an. » Avec eux, ils ont réalisé un chiffre d’affaires cumulé de cinq millions et ont enregistré leurs premiers mois de ebitda positif. En 2023, le chiffre d’affaires était de deux millions. D’ici fin 2024, ils espèrent atteindre les trois millions et obtenir « un résultat positif avec mou l’année prochaine ».
Project Lobster est né à une époque où la responsabilité environnementale des entreprises est considérée comme allant de soi. Dans ce cas également, le projet qu’ils défendent implique que tous les verres reviennent entre leurs mains lorsque le client est fatigué. Sauf celui qui, finalement, décide de les garder, en payant une autre redevance.
Dans ce contexte, les fondateurs travaillent déjà sur des initiatives pour rreconvertir toute cette matière première dans des objets tels que des lampes qui, dans un premier temps, serviront à décorer les magasins. Plus tard, peut-être, pour les revendre à leurs clients sous forme d’étuis ou de porte-lunettes « en édition limitée ». Avec un peu d’imagination, les possibilités sont infinies.