Le DPZ a élargi son service de téléassistance avec 500 nouveaux terminaux pour mettre fin à la liste d’attente dans les communes de la province. Le nombre d’appareils permettant de soigner 24 heures sur 24 les personnes âgées, dépendantes et handicapées a augmenté de 16%, passant de 3 000 à 3 500. Ainsi, le DPZ est confronté à l’augmentation significative des demandes survenue ces dernières années.
La croissance de la demande a rendu insuffisant le nombre de terminaux disponibles pour fournir le service, même si en 2022 il a déjà augmenté de 27%, passant de 2 364 à 3 000 appareils. Aujourd’hui, ce chiffre a encore augmenté de 16 % pour atteindre 3 500 appareils, éliminant ainsi la liste d’attente qui s’était formée ces derniers mois.
«Nous pensions que la dernière expansion serait suffisante, mais cela n’a pas été le cas: après la pandémie, on prend davantage conscience de la nécessité de prendre soin des personnes âgées et vulnérables qui continuent à vivre à domicile et qui, grâce à notre téléassistance, « Ils peuvent se sentir en sécurité et accompagnés », a souligné la vice-présidente du DPZ, Teresa Ladrero.