Un couple d’Adélaïde poursuivi en justice pour 400 000 $ par Pizza Hut a déclaré avoir eu des pensées suicidaires après avoir été ruiné financièrement par le géant de la restauration rapide.
Un couple d’Adélaïde poursuivi pour 400 000 $ par le géant de la restauration rapide Pizza Hut affirme qu’il est financièrement ruiné et envisage de se suicider après avoir été amené à acheter une franchise défaillante par les anciens propriétaires du magasin.
Jasbir Kaur Singh et son mari Ranjodh Singh Joshan ont acheté la franchise Salisbury pour 130 000 $ en 2017, mais Pizza Pan Group Pty Ltd, le franchiseur de Pizza Hut en Australie, affirme qu’ils avaient le magasin seulement deux ans après un contrat de plusieurs décennies « abandonné » .
« Cela m’a affecté de toutes les manières – financièrement, mentalement, ma famille », a déclaré Mme Joshan, qui a qualifié l’affirmation selon laquelle ils avaient quitté le magasin de « complètement fausse ».
« Cela m’a brisé à quelques endroits. C’est comme s’il y avait toujours quelque chose qui flottait au-dessus de votre tête. Je fais des cauchemars la nuit, je ne sais pas ce qui va se passer. J’ai été victime d’une arnaque – j’avais l’impression qu’ils profitaient de notre situation.
La société a intenté une action en justice contre le couple de banlieue nord en 2019, réclamant 395 392,63 $ en dommages-intérêts plus les frais de justice et les intérêts, la majeure partie représentant 313 232,91 $ en frais, ce que Pizza Pan a déclaré avoir reçu s’ils avaient continué la franchise pendant les 10 ans. ans jusqu’au 18 décembre 2026.
Des documents judiciaires allèguent que les Joshans « ont quitté le magasin » le 25 octobre 2018 « sans le consentement écrit préalable de l’entreprise », en violation de leur contrat de franchise.
Deux semaines plus tard, son entreprise a été radiée.
Dans leur défense, déposée le mois dernier, le couple allègue que le contrat de franchise leur donne « le droit, mais pas l’obligation » d’exploiter l’entreprise jusqu’à 10 ans, et allègue en outre qu’ils ont acheté à Pizza Pan « en erreur » en leur faisant croire cette affaire était rentable.
Ils poursuivent maintenant Pizza Pan avec les anciens propriétaires du magasin, Sanjay Ganpatlal Patel et Varunkumar Virabhai Patel qu’ils accusent d’avoir enfreint la loi australienne sur la consommation et le code de conduite des franchises en déformant les chiffres des ventes hebdomadaires.
Mme Joshan dit qu’elle et son mari vivaient à Perth en 2016 lorsqu’ils ont commencé à chercher une nouvelle opportunité commerciale.
Son mari, chauffeur de camion, souhaitait changer de carrière après un accident alors qu’elle travaillait dans le domaine communautaire de la santé mentale.
Un ami de la famille qui vivait à Adélaïde leur a parlé de la franchise Salisbury Pizza Hut à vendre et leur a présenté les Patels.
Selon la demande reconventionnelle, les Patel ont déclaré aux Joshan lors d’une réunion que le magasin générait 9 000 $ de ventes hebdomadaires plus 1 000 $ de ventes au comptant non déclarées, avec des dépenses d’exploitation d’environ 5 000 $ à 5 500 $ par semaine.
Pizza Pan a accepté un plan d’affaires de franchise préparé par Mme Joshan, qui stipulait que dans le « pire des cas », les ventes hebdomadaires seraient de 8 600 $ par semaine.
Mais Mme Joshan dit qu’il était clair « au cours des trois premiers mois » que le magasin ne générait pas ce chiffre d’affaires.
La demande reconventionnelle allègue que Pizza Pan savait que le magasin ne gagnait pas d’argent parce qu’il devait « saisir toutes les informations financières du magasin dans un système informatique centralisé contrôlé et surveillé par PPG » et que le franchiseur s’était livré à « une conduite trompeuse et mensongère ». J’ai commis par silence ».
« Au cours des 18 mois où j’ai dirigé l’entreprise, le pic des ventes hebdomadaires était de 8 300 dollars, avec une moyenne comprise entre 5 000 et 6 000 dollars », a-t-elle déclaré.
Alors que l’entreprise saignait à sec, elle a été forcée de prendre un emploi à temps partiel, travaillant de nuit en plus de 70 heures par semaine pour gérer l’entreprise.
« Je travaillais 100 heures par semaine », dit-elle.
« Mon mari était complètement dévasté. Nous avons fini par utiliser toutes nos économies très rapidement pour payer les factures. En six mois, j’étais au point de rupture. C’était la première fois que j’ai commencé à communiquer [to Pizza Pan] que cela ne fonctionne pas, quelles options ai-je ? »
Elle dit avoir passé un an à essayer désespérément de vendre le magasin déficitaire ou de le rendre à l’entreprise – qui a catégoriquement refusé.
« Je ne sais pas combien d’e-mails j’ai envoyés. Une fois j’ai dit que si tu ne me donnes pas la permission de fermer le magasin ou de prendre le relais, je serais à un point où je ne peux plus rien faire, [I will commit] suicidé », a-t-elle déclaré.
« Ils ne voulaient pas annuler mon contrat, ne voulaient pas reprendre le magasin, je n’ai pas trouvé d’acheteur car les locaux étaient au courant de la situation – il n’y avait pas de solution. »
Elle a finalement réussi à trouver un propriétaire de pizzeria indépendant qui était prêt à reprendre son bail et à acheter son usine et son équipement.
« Je l’ai acheté pour 130 000 dollars, j’étais contente de prendre 21 000 dollars car cela m’a redonné ma vie », a-t-elle déclaré.
Mme Joshan affirme que lorsqu’elle a rencontré un représentant de Pizza Pan au magasin pour retourner des articles de la société Pizza Hut, y compris des menus et des manuels de formation, il a fait une déclaration étonnante.
« Personne n’a jamais fait de profit dans ce magasin en 10 ans », aurait déclaré l’homme.
L’affaire est entendue par le tribunal de district d’Australie-Méridionale après que les Joshans ont remporté une bataille juridictionnelle de 12 mois.
Pizza Pan a initialement tenté de poursuivre le couple en NSW.
Ils ont fait valoir qu’il s’agissait d’une violation du Code du franchisage, qui exige que les différends concernant les franchises soient entendus dans l’État où se trouve l’entreprise. La justification de Pizza Pan était qu’il ne s’agissait pas d’un différend de franchise car le couple était poursuivi personnellement en tant que caution.
L’affaire est allée jusqu’à la Cour d’appel de NSW, qui a statué en sa faveur en septembre dernier.
L’avocat d’Adélaïde Mark Gustavsson, qui représente le couple, a déclaré que Pizza Pan était « impitoyable ».
« Pizza Hut ne sont que des tyrans absolus, c’est cruel ce qu’ils font », a-t-il déclaré.
Mme Joshan et son mari ont déjà été contraints de vendre leur maison pour payer leurs frais juridiques en cours et n’ont aucun moyen de réunir 400 000 $.
« Je n’ai rien à vendre », a-t-elle déclaré. « J’ai déjà perdu ma maison dans ce combat. »
Les Patel ont refusé de commenter lorsqu’ils ont été contactés par l’intermédiaire de leur avocat.
Pizza Pan a été contacté pour un commentaire.
L’affaire revient devant le tribunal le 23 mai.
Le message Pizza Hut poursuit les franchisés pour 400 000 $ pour avoir « abandonné » le magasin, un couple dit avoir été induit en erreur est apparu en premier sur Germanic News.