Après une longue période de problèmes de main-d’œuvre et de chaîne d’approvisionnement, les petites entreprises ont poussé un soupir de soulagement la semaine dernière.
Les frontières internationales ont rouvert et l’Australie a levé une restriction clé qui avait entravé les opérations et les opportunités de croissance des petites, moyennes et grandes entreprises qui dépendent des voyages internationaux.
Tom Walley, directeur général mondial de Corporate Traveller, estime que les entreprises qui cherchent à reprendre les voyages internationaux seront confrontées à une « nouvelle normalité » pour traverser le monde et propose aux entreprises australiennes qui cherchent à profiter de leurs nouvelles libertés, des conseils.
« Dans les heures qui ont suivi cette annonce capitale début février, les téléphones étaient suspendus et notre volume de recherche en ligne a augmenté de façon spectaculaire, un véritable signe de rattrapage des entreprises qui cherchent à voyager à nouveau », a déclaré M. Walley.
« La clé maintenant est que ces frontières internationales restent ouvertes et nous prévoyons que nous verrons une énorme augmentation de la confiance des entreprises à la fois pour les entreprises en Australie et pour celles qui cherchent à commercer avec nous. Nos PME sont l’épine dorsale de notre économie et elles seront à la tête de la reprise de notre PIB.
Le paysage des voyages a changé rapidement au cours des deux dernières semaines, avec la réouverture de la Norvège, de Bali, des Philippines, des Fidji et du Vietnam aux Australiens entièrement vaccinés.
« La restauration des voyages à destination et en provenance de l’Australie signale un retour à une forme de normalité que de nombreuses entreprises attendent depuis longtemps », a déclaré M. Walley.
«Il y a également confiance pour reprendre les opérations qui obligent les parties prenantes australiennes à voyager, telles que B. les réunions commerciales internationales, les visites importantes de sites, l’ouverture de nouveaux marchés et les fusions et acquisitions.
« La seule chose à noter est que l’Australie est désormais ouverte au reste du monde. Les entreprises qui ont poursuivi leurs voyages essentiels en 2020 et 2021 se disputeront un nombre réduit de vols lorsque la capacité reviendra en ligne, ce qui signifie qu’avoir une société de gestion de voyages à vos côtés est un élément important de la réouverture.
« Jusqu’à ce que la capacité de vol revienne à la normale, les entreprises devront planifier soigneusement leurs voyages pour s’assurer qu’elles peuvent respecter leurs obligations internationales. »
Tom partage ses conseils pour les entreprises qui cherchent à reprendre en douceur les voyages internationaux.
Réservez le plus tôt possible
Corporate Traveller constate que les sièges en classe économique et affaires premium sur les vols de retour se vendent rapidement, car les voyageurs de retour optent pour plus d’espace en cabine. Tom dit que les entreprises qui recherchent les tarifs les moins chers doivent réserver plus de 14 jours avant le départ. La réservation à l’avance permet également aux entreprises de modifier les arrangements de voyage avec plus de succès – par exemple, dans le cas où un voyageur serait testé positif au COVID avant le voyage.
Vérifiez les vols avant de réserver des réunions internationales – et restez flexible
Alors que les compagnies aériennes reconstruisent leur capacité, toutes ne voleront pas quotidiennement à l’international. La flexibilité avec les dates de voyage et les escales aide ici. Même après la réservation, dit Tom, dans certains cas, les voyages peuvent ne pas se dérouler sans heurts dans le climat actuel, et les entreprises doivent se préparer à reprogrammer une date de départ ou à prolonger un voyage à la dernière minute. Les options de tarifs aériens flexibles seront également importantes, car l’ajustement des arrangements de voyage peut entraîner des coûts importants.
Vérifiez votre politique de voyage
Les entreprises pourraient envisager de mettre à jour leur politique de voyage pour s’assurer que leurs voyageurs sont mieux protégés. L’assurance devrait inclure une couverture COVID, tandis que les entreprises peuvent également souhaiter élargir les options de voyage des employés – telles que les sièges d’avion premium – pour réduire le risque d’infection et respecter leur devoir de diligence.
Utilisez la même compagnie aérienne pour tout le voyage
Lors de la réservation d’un voyage avec la même compagnie aérienne, les voyageurs peuvent être assistés par cette compagnie aérienne tout au long de leur voyage. En cas de perturbations de vol, une compagnie aérienne peut modifier tous les vols, escales et correspondances concernés. Tom dit que les voyageurs utilisant deux compagnies aériennes différentes pour des vols de correspondance courent le risque de manquer un vol ou de devoir réenregistrer leurs bagages, un processus long et accablant.
Notez les restrictions dans le pays de destination
Les entreprises devraient avoir accès aux mises à jour en temps réel sur les exigences et les restrictions de quarantaine à l’étranger – notre application SAM en est le parfait exemple. L’application vise à être « l’ange gardien » de chaque voyageur en période de perturbation. SAM diffuse des rapports sur l’état des vols, les changements de porte, les bulletins météorologiques et de trafic, ainsi que les dernières alertes et informations sur les fermetures de frontières et les restrictions affectant la zone.
Les voyageurs d’affaires reçoivent également une liste de contrôle avant le voyage international pour s’assurer qu’ils sont préparés et informés avant, pendant et après leur voyage. En raison de nouvelles restrictions, les voyageurs d’affaires peuvent être amenés à modifier leurs voyages. Certaines destinations, telles que B. Singapour, exige également une preuve d’assurance pour les frais médicaux liés au COVID.
Respecter les règles de l’examen
L’environnement des voyages évolue rapidement et les entreprises doivent s’assurer qu’elles se tiennent au courant des exigences en matière de tests et de vaccination. Les voyageurs ont besoin d’un résultat de test COVID négatif 24 heures avant le départ vers les États-Unis et 48 heures avant le départ vers le Royaume-Uni.
Les règles de test diffèrent également pour les voyageurs non vaccinés et vaccinés : les voyageurs non vaccinés n’ont besoin d’un test négatif que deux jours après leur arrivée au Royaume-Uni, tandis que les voyageurs entièrement vaccinés peuvent voyager au Canada sans test à partir du 28 février. Tom dit que le fournisseur de gestion de voyages d’une entreprise peut les tenir informés, mais conseille également aux voyageurs de garder un œil sur SmartTraveller ou sur les sites Web gouvernementaux de leur destination.
Arrivez tôt à l’aéroport
Les voyageurs d’affaires fréquents arrivent souvent à l’aéroport environ 90 minutes avant le départ. Cependant, comme le processus de voyage actuel est plus complexe et prend plus de temps, Tom dit qu’il devrait arriver au moins trois heures avant le départ.
Les aéroports internationaux de Melbourne, Brisbane et Sydney proposent des tests PCR qui peuvent être réservés en ligne via Histopath avant l’arrivée à l’aéroport. Arriver à l’aéroport quatre à cinq heures avant le départ donne aux voyageurs suffisamment de temps pour se faire tester et accéder à leurs résultats.
Faire appel à une agence de voyages pour réserver des voyages
Selon Tom, faire appel à un fournisseur de gestion de voyages pour tous les préparatifs de voyage, des vols et de l’hébergement au transport terrestre, offre de grands avantages dans un environnement de voyage complexe.
Les gestionnaires de voyages peuvent accéder à l’image complète du parcours de voyage d’une entreprise et fournir une assistance et des informations supplémentaires pour maximiser le devoir de diligence d’une entreprise envers ses voyageurs et réaliser des économies de coûts. Les prestataires de gestion de voyages peuvent également ajuster, annuler et réserver à nouveau des arrangements de voyage pour le compte d’une entreprise.
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