Une nouvelle recherche menée par une équipe de la City de l’Université de Londres met en lumière la façon dont les menaces et les opportunités perçues par leurs équipes affectent la politique au bureau.
L’un des auteurs de l’étude, le professeur Hans Frankort, professeur de stratégie à la Bayes Business School de la City de l’Université de Londres, a déclaré : « Le sport, en particulier le sport automobile, peut être un bon indicateur pour plusieurs autres secteurs car ils sont extrêmement compétitifs : si vous ne Si vous n’êtes pas performant et ne progressez pas, vous risquez d’être exclu. Les travailleurs de secteurs tels que le conseil et les services financiers sont confrontés à des pressions similaires.
Le papier, publié dans le Journal de l’Académie de gestiona constaté que parmi les pilotes participant au MotoGP entre 2004 et 2020, les pilotes ajustaient systématiquement leurs dépassements internes et externes en fonction des menaces et des opportunités concurrentielles de leur équipe, ainsi que des ressources disponibles pour ces équipes concurrentes.
Le professeur Frankort a déclaré : « Des recherches antérieures ont montré que les employés se font concurrence pour améliorer leur position relative aux yeux de leur employeur, dans l’espoir de gravir les échelons de carrière. De tels comportements peuvent inclure le braconnage des clients de leurs collègues ou même la perturbation ou le sabotage de leur travail. L’étude suggère que les travailleurs ambitieux ont tendance à modifier ces comportements lorsque la position de leur organisation est sur le point de se détériorer ou de s’améliorer. Pourquoi ? Parce qu’ils considèrent la position de leur entreprise comme un facteur important pour décider avec qui rivaliser pour faire avancer leur carrière.
« Si l’entreprise a une chance de surpasser ses concurrents disposant de meilleures ressources, le comportement des employés au travail est orienté de manière à être considéré comme un contributeur clé à ce succès. Par exemple, un vendeur peut essayer de débaucher les clients de ses collègues. Lorsqu’une entreprise est confrontée à des menaces, comme la perte de parts de marché au profit de concurrents plus petits, les travailleurs peuvent penser que les luttes internes ne sont pas une bonne chose. Au lieu de cela, ils se concentreront sur la concurrence contre les entreprises rivales. Au sein de l’entreprise, les individus peuvent simplement vouloir se fondre dans le décor lorsque leur l’entreprise traverse une période difficile. »
Selon le professeur Frankort, les résultats suggèrent que les employeurs peuvent influencer la nature des actions concurrentielles de leurs employés. Par exemple, les employeurs pourraient mettre en avant les menaces qui pèsent sur l’entreprise de la part d’entreprises opprimées ou les opportunités offertes par des concurrents plus importants.
L’étude a également révélé que les tentatives de dépassement des coureurs étaient influencées par leur position contractuelle avec l’équipe. Par exemple, les pilotes de remplacement – l’équivalent MotoGP des travailleurs intérimaires – tentent davantage de dépassements contre leurs coéquipiers lorsque l’équipe se porte bien et contre tous les pilotes lorsque l’équipe est en difficulté.
Le journal conclut : « Il se peut que les remplaçants soient désireux de faire valoir leurs compétences par rapport aux titulaires, dans l’espoir d’obtenir un contrat à durée indéterminée. »
Les coureurs dont les contrats ne seront pas renouvelés défient leurs coéquipiers sur la piste et sont moins susceptibles de dépasser les coureurs d’autres équipes, ce qui suggère qu’ils se sentent détachés de l’équipe et même mécontents de celle-ci.
Ces résultats, a noté le professeur Frankort, donnent un aperçu rare du comportement des employés sous différents types de contrats.
Les autres auteurs de l’article intitulé « Revving up or backing down? Cross-level effect of firm-level Tournaments on Employees’ Competition » sont Patrick Hallila de l’Imperial College de Londres et le professeur Paolo Aversa du King’s College de Londres.
Plus d’information:
Patrick Hallila et al, Montée en puissance ou recul ? Effets transversaux des tournois au niveau de l’entreprise sur les actions compétitives des employés, Journal de l’Académie de gestion (2024). DOI : 10.5465/amj.2022.0946