Cela fait un an qu’Elon Musk a déboursé la somme colossale de 44 milliards de dollars pour racheter Twitter. Depuis, beaucoup de choses ont changé, comme le nom du service. X constate également une diminution de la confiance et du nombre d’utilisateurs et d’annonceurs.
Musk liep een jaar geleden met een wasbak (sink in het Engels) het hoofdkantoor van X – toen nog Twitter – binnen. De miljardair liet er een grappig bedoelde video van maken, zodat hij die vervolgens op het netwerk kon plaatsen met de woordspeling: « Let that sink in. » Laat dat maar eens bezinken, was zijn boodschap.
De overname zelf bleek geen grap, al kocht Musk het bedrijf in een opwelling. Dat schrijft biograaf Walter Isaacson in zijn dit jaar verschenen boek over de miljardair. Toen Musk besefte dat hij te veel geld had geboden, probeerde hij onder de deal uit te komen. Later luchtte de topman zijn hart bij een team van Tesla: « Ik weet niet waarom ik het heb gedaan. Het kwam erop neer dat de rechter zei dat de verkoop moet doorgaan, want anders… En nu denk ik: oké shit. »
Na afronding van de overname ging Musk direct aan de slag. Hij ontsloeg topmensen en haalde Twitter van de beurs. Het aantal werknemers slonk van achtduizend naar nog geen vijftienhonderd. Van de overgebleven personeelsleden werd verwacht dat ze alles voor het bedrijf opzijzetten.
Een paar veranderingen onder Musk
- De oorspronkelijke blauwe vinkjes zijn verdwenen. Die waren bedoeld om geverifieerde accounts aan te duiden.
- Inmiddels kan iedereen een blauw vinkje kopen. Wel zijn er nu ook gouden vinkjes voor een aantal geverifieerde accounts.
- Twitter veranderde in juli van naam en heet sindsdien X.
- Gebruikers die eerder waren geband, omdat ze zich niet aan de regels hadden gehouden, konden onder Musk terugkeren. Zo zijn rapper Ye (weg wegens antisemitisme) en oud-president Donald Trump (weg wegens opruiing) weer terug op het platform.
- Sinds deze week kun je (video)bellen via Twitter.
La priorité absolue : gagner de l’argent
Il est important pour Musk de récupérer rapidement ses 44 milliards de dollars (alors plus de 41 milliards d’euros). X est aux prises avec des dettes et dépense plus d’argent qu’il n’en rapporte. L’entreprise peut économiser des coûts en licenciant des employés. Et maintenant, X essaie de vendre des abonnements payants pour gagner de l’argent.
Pour 8 euros par mois, vous obtenez non seulement une coche bleue pour indiquer que vous payez, mais vous pouvez également écrire des messages plus longs qui sont également vus plus souvent. Vous avez également accès à TweetDeck et pouvez partager des vidéos plus longues et de meilleure qualité.
Une autre raison de se concentrer sur la recherche de revenus est que de nombreux annonceurs ont abandonné. En juillet, il est apparu que le service de messagerie avait perdu environ la moitié de ses revenus publicitaires. Le fait que les règles de la plateforme changent souvent et que X donne aux utilisateurs une liberté de dire ce qu’ils veulent supérieure à la moyenne dissuade de nombreux annonceurs. Ils ne veulent pas que leur message côtoie des messages contenant des discours de haine ou de fausses nouvelles.
Le nombre d’utilisateurs quotidiens est en baisse
Il est difficile de vérifier exactement le nombre d’utilisateurs de X. Les chiffres ne sont plus publics depuis que Musk a privatisé son entreprise. Il y a beaucoup de jonglerie avec les chiffres. Lors d’une récente conférence technologique, Linda Yaccarino, PDG de X, a déclaré que 225 millions d’utilisateurs rejoignent la plateforme chaque jour.
Cela représenterait une diminution de 10 pour cent par rapport au chiffre d’avant le rachat. Le compteur s’élevait alors à 254,5 millions. Ce numéro sera après la conférence ajusté à 245 millions. Même si cela reste un déclin.
Les analystes ont également réalisé des estimations basées sur les informations fournies par les applications. Alors écrit Apptopie que le nombre d’utilisateurs X connectés quotidiennement est passé de 140 millions à 120 millions au cours de l’année écoulée. Cela représente une diminution de 13 pour cent.
Les alternatives à X se sont développées au cours de l’année écoulée à mesure que les utilisateurs X insatisfaits changent. Bien que ces services soient loin derrière la plateforme de Musk. Bluesky, actuellement fermé, fondé par le fondateur de Twitter Jack Dorsey, compte plus d’un million d’utilisateurs. 1,8 million de personnes sont actives sur Mastodon. Et Threads, l’alternative de Meta qui n’est pas encore utilisée en Europe, compte environ 33 millions d’utilisateurs quotidiens.
Inondé de fausses nouvelles
En partie à cause de la politique de gratuité de X et du manque de modération, les utilisateurs abandonnent. De nombreux modérateurs ont été licenciés. En conséquence, il y a désormais plus de place à la discrimination et à la diffusion de fausses nouvelles sur la plateforme.
Le conflit israélo-palestinien l’a douloureusement montré. est devenu X inondé à travers des messages, des photos et des vidéos difficiles voire impossibles à vérifier. Les membres payants partageaient souvent ces messages, ce qui augmentait également la portée. Par exemple, des images ont été publiées montrant un avion qui aurait été abattu au-dessus de la bande de Gaza. Mais il s’est avéré qu’ils provenaient d’un jeu.
Pour aggraver les choses, Musk lui-même a partagé deux comptes pour suivre la guerre. Mais les chercheurs ont critiqué ces comptes pour avoir diffusé de fausses nouvelles. Avant que Musk ne supprime le message, il avait déjà été vu environ onze millions de fois.
L’application pour tout
Depuis qu’Elon Musk a pris la relève, beaucoup de choses se sont passées chez X. Et pourtant, ce n’est que le début. X devrait à terme devenir une application pour tout, tout comme le WeChat chinois. Vous pouvez y discuter, mais aussi acheter des vêtements, jouer à des jeux ou commander de la nourriture.
Le fait que vous puissiez désormais passer des appels (vidéo) fait partie de ce plan. Il devrait également être bientôt possible de diffuser des jeux via la plateforme, comme Musk lui-même l’a déjà démontré à plusieurs reprises. X doit également prendre en charge les transactions financières. Musk avait prévu cela il y a plusieurs décennies avec PayPal et X.com. Le milliardaire affirme désormais qu’il lui faudra cinq ans pour transformer Twitter en ce qu’il envisage.