Inquiétudes concernant la qualité et l’efficacité de la formation antiterroriste dans les lieux publics britanniques

Il existe peu de preuves que la formation antiterroriste destinée au personnel travaillant dans des lieux très fréquentés en Grande-Bretagne soit efficace, l’approche actuelle semblant privilégier « la quantité plutôt que la qualité », selon une nouvelle étude.

Le Royaume-Uni a lancé une série d’événements de formation et de sensibilisation destinés au personnel employé dans des lieux très fréquentés, dans l’espoir de prévenir les attaques, d’aider les travailleurs à faire face au moment d’un incident et de faciliter leur rétablissement par la suite.

Cependant, une nouvelle recherche menée par le Dr Dylan Aplin, de l’École des études de sécurité, à la suite de l’attaque terroriste de la Manchester Arena en 2017, a révélé qu’il y avait peu de preuves que la formation actuelle atteigne ces objectifs, et il prévient que l’augmentation du nombre de séances a se fait au détriment de la qualité.

Il espère que ses découvertes mèneront à une formation améliorée en matière de lutte contre le terrorisme (CT), qui répondra aux besoins des travailleurs et se concentrera spécifiquement sur les lieux surpeuplés les plus vulnérables dans lesquels ils travaillent. Il souhaite également que l’amélioration de la formation et de l’exercice CT soit un élément clé du nouveau Protect Duty, également connu sous le nom de « loi de Martyn », qui est actuellement en cours d’adoption par le parlement britannique.

« Depuis 2004, un nombre impressionnant d’événements de formation CT ont été dispensés dans tout le Royaume-Uni sans audit. Il est maintenant temps de comprendre quel apprentissage organisationnel a eu lieu grâce à des tests et des exercices structurés et réguliers, conçus en partenariat avec en particulier le l’industrie de la sécurité privée, pour assurer une résilience accrue dans nos espaces publics », déclare le Dr Dylan Aplin, chercheur invité au Département des études sur la guerre.

En 2004, l’approche britannique en matière de protection des cibles vulnérables a évolué pour inclure la formation et la sensibilisation du personnel employé dans des lieux très fréquentés, car le paysage a changé avec l’arrivée d’un plus grand nombre d’attaquants isolés utilisant des méthodes peu sophistiquées et une planification à court terme. Il est également devenu évident que les travailleurs seraient les premiers sur les lieux d’une attaque.

Cela a donné naissance à 10 produits portables de formation et de sensibilisation conçus dans le cadre d’un partenariat entre le Centre pour la protection des infrastructures nationales et le Bureau national de sécurité antiterroriste, avec des sessions dispensées par le service de police. Par la suite, la formation a été revue et élargie pour proposer davantage de sessions, de plus en plus réalisées en partenariat avec des entreprises privées.

Les recherches du Dr Aplin, publiées dans Journal de sécurité et Le Journal de la Police : théorie, pratique et principesa été la première étude à adopter une approche fondée sur des données probantes pour examiner la conception, la prestation, le suivi et l’évaluation de la formation CT.

Il a évalué l’efficacité et la qualité de la formation proposée au moyen d’entretiens avec les commanditaires des sessions et de groupes de discussion réunissant des travailleurs dans des lieux très fréquentés où les travailleurs avaient reçu une formation.

Il a constaté un manque de preuves sur l’efficacité des activités de formation en CT pour améliorer la résilience des espaces publics. L’étude a révélé que la formation était rarement intégrée à d’autres sessions pour accroître son efficacité et qu’il y avait un manque d’évaluation et de suivi pour voir comment elle avait affecté l’apprentissage, l’amélioration des connaissances, la compréhension ou tout changement dans la pratique opérationnelle.

Il a conclu que le manque de respect pour la théorie de l’apprentissage des adultes, les compétences et l’expérience que les agents de sécurité apportent aux séances et l’absence totale d’évaluation structurée signifiaient « que le désir d’augmenter la quantité de séances dispensées se faisait au détriment de la qualité ».

« J’ai été très surpris de constater que, même si certains produits d’entraînement ont été progressivement supprimés, peu de changements se sont produits depuis 2017, lorsque j’ai commencé mes recherches. Malgré les premières conclusions de l’enquête sur la Manchester Arena, peu d’attention semble avoir été accordée à la nécessité d’améliorer la qualité des produits de formation CT eux-mêmes, pour évaluer la manière dont ils sont dispensés et comprendre dans quelle mesure ils ont été efficaces pour améliorer la résilience de ce que l’on appelle désormais les emplacements accessibles au public (PALS) », explique Aplin.

Il a déclaré que ses conclusions reflètent des lacunes similaires identifiées lors de l’enquête publique de 2021 sur l’attentat à la bombe de la Manchester Arena, qui a révélé que le personnel mal payé avait suivi une formation clairsemée, de manière superficielle, souvent uniquement en ligne et avec peu d’application de l’apprentissage.

Il a partagé ses conclusions avec les agences de sécurité britanniques dans le but d’améliorer la manière dont la formation est conçue et dispensée et il souhaite voir une meilleure évaluation du secteur et des formations proposées.

Il espère que ses recommandations seront prises en compte dans le cadre de la nouvelle « loi de Martyn », du nom de Martyn Hett, qui a été tué aux côtés de 21 autres personnes lors de l’attaque de la Manchester Arena, qui, selon lui, pourrait transformer le paysage de la formation CT, signalant potentiellement un changement de Des programmes dirigés par les services de sécurité et la police à une formation CT dirigée par l’industrie pour la protection des emplacements accessibles au public (PALS).