Étudier pourquoi le financement participatif ne fonctionne pas bien pour les initiatives à impact social

Vous l’avez vu en ligne : le financement participatif pour à peu près tous les objectifs que vous pouvez imaginer. Des artistes essayant de financer un projet aux individus essayant de payer une facture de soins de santé difficile, des milliers de personnes ont utilisé des sites comme Go Fund Me pour atteindre un objectif financier. À l’échelle mondiale, le financement participatif représente un marché de 1,1 milliard de dollars, avec des campagnes moyennes atteignant 8 000 dollars. Dans le cas des entrepreneurs sociaux, cependant, les projets de financement participatif qui abordent une question sociale mettent plus de temps à atteindre leur objectif financier.

Dans une recherche, publiée dans Entrepreneuriat et développement régionalune équipe comprenant la professeure Jill Kickul de la USC Marshall School of Business, a identifié des stratégies pour inciter les individus à contribuer plus facilement à des projets à impact social grâce au financement participatif.

Dans le cadre de ce travail, l’équipe a cherché à mieux comprendre ce qui motive les individus à contribuer en premier lieu à un travail à impact social, par exemple en promouvant des récompenses naturelles telles que la joie, l’honneur ou le prestige. « Les récompenses naturelles aident les contributeurs à atteindre un état émotionnel positif », a déclaré Kickul, qui occupe également le poste de directeur de recherche Narayan en entrepreneuriat social au USC Brittingham Social Enterprise Lab.

Des études ont montré que les récompenses et incitations matérielles, telles que l’argent, les avantages ou les cadeaux, pourraient ne pas fonctionner pour des activités telles que les dons ou le bénévolat pour des causes caritatives. Mais l’état émotionnel atteint en contribuant à un projet qui aide les autres est primordial. Tout aussi important est un état d’esprit appelé motivation prosociale : plus une personne se sent empathique, plus elle est susceptible de contribuer au bien-être ou au bénéfice des autres, selon les chercheurs.

Alors, comment faire appel à de telles motivations et récompenses internes auprès d’un large public ? Kickul et son équipe affirment que la communication et le marketing devraient se concentrer sur des récits prosociaux, des tons émotionnels et un discours affirmant un état émotionnel positif. Par exemple, disons que vous souhaitez encourager votre public cible à faire un don à la préservation de l’habitat de la faune. Offrir un cadeau gratuit avec un don est moins susceptible de produire une réponse que de raconter l’histoire d’une éléphante nommée Marnie qui a perdu sa maison et a eu du mal à trouver de la nourriture et un abri alors qu’elle errait vers de nouveaux espaces.

Même si les récompenses matérielles ne constituent pas un facteur de motivation principal dans ces situations, les chercheurs affirment que les récompenses peu coûteuses, comme les cadeaux de remerciement qui s’alignent sur une cause sociale ou environnementale (par exemple, une pochette biodégradable), pourraient être valorisées par des contributeurs spécifiques. D’autres types de récompenses matérielles pourraient rebuter ceux qui trouvent que les récompenses ne correspondent pas à leurs valeurs ou sont trop coûteuses pour provenir d’un don caritatif.

Dans l’ensemble, le financement participatif est une excellente source de financement, mais les stratégies de projets à impact social et environnemental doivent cibler les éléments émotionnels et puiser dans la motivation interne des contributeurs pour soutenir une solution. En bref, si le financement participatif doit avoir autant d’impact sur les initiatives de changement social que sur d’autres types de projets, les organisateurs de ces campagnes doivent faire en sorte que les publics cibles s’en soucient et ressentent quelque chose.