Les passagers d’un vol EasyJet ont été expulsés de leur vol Belfast à Ibiza le 19 août après qu’une mère enceinte ait été expulsée pour, prétendument, se comporter de manière agressive. Suite à l’incident, l’équipage éjecté du vol à la femme, à son mari, à son fils handicapé et aux près de 200 autres passagers qui étaient à bord, selon les médias britanniques Le soleil .
La femme a expliqué sur les réseaux sociaux avoir demandé de l’aide aux hôtesses de l’air à plusieurs reprises et que l’une d’entre elles a répondu : « tu es abusif et ce n’est pas mon travail de vous aider. » La passagère a répondu que d’autres compagnies aériennes lui avaient été plus utiles parce qu’elle était enceinte.
« Je ne suis pas une fille à qui on peut parler comme ça »
Après cet épisode, deux membres d’équipage l’ont accusée d’être « agressive »: « J’ai décidé de l’ignorer et elle a commencé à élever la voix en disant ‘Regarde-moi !’ Tout d’abord, je ne suis pas une fille à qui on peut parler comme ça et Je l’ignorais parce qu’elle était tellement bouleversée. à cause de la façon dont ils m’ont traité. »
Apparemment, deux membres de l’équipage auraient dit à la femme et à ses compagnons qu’ils allaient être expulsés de l’avion pour avoir été « agressifs ». Après environ une heure, « Ils ont demandé à tout l’avion de descendre.« .
Plus tard, le passager a déclaré qu’il était arrivé trois voitures de police avec environ huit agents et deux employés de Swissport. Ces responsables ont informé la famille qu’ils ne seraient pas autorisés à remonter dans l’avion, conformément à la décision d’EasyJet. Malgré cela, les autres passagers ont été autorisés à reprendre le vol. « Tout le monde à bord de cet avion porte plainte ; certains se sont même levés dans l’avion pour dire au pilote que C’est cette hôtesse de l’air qui s’est montrée agressive avec moi.pas moi », se défend la femme expulsée du vol.
La réponse d’EasyJet
Le Sun fournit également les déclarations d’un représentant d’EasyJet à propos de l’événement : « Nous pouvons confirmer que le vol EZY3003 de Belfast à Ibiza le 19 août a été surveillé par la police avant le départ en raison de un groupe de passagers s’est comporté de manière perturbatrice dans le enregistrement puis à bord« . »Bien que ces incidents soient rares, nous les prenons très au sérieux et nous ne tolérons pas les comportements abusifs ou menaçants envers notre équipage ou d’autres passagers », ajoute la compagnie.