Une femme attend avec deux tabourets blancs au coin de Tomás Bretón et Avenida Valencia. Quelques minutes plus tard un jeune homme arrive, les regarde, lui donne quelques euros et range les chaises dans le coffre de sa voiture. Ils auront une nouvelle vie à Saragosse, et l’acheteur a fait quelques économies en optant pour l’occasion. Parce que, ce qui était autrefois jeté ou donné à des connaissances a été recyclé grâce à la boom des portails et des applications qui servent de vitrine aux usages.
Ouvrir la voie en popularité ces dernières années est Wallapop, le ‘application’ d’origine catalane qui vient de terminer une décennie d’hyperactivité. Aragon, dans la moyenne de l’utilisation du reste des autres communautés, tente peu à peu de rattraper la Catalogne, qui occupe la première place en volume de transactions, avec Barcelone (où l’entreprise est née) comme épicentre.
La révolution numérique du 21e siècle a favorisé non seulement le tourbillon du commerce électronique en général, mais aussi la démocratisation de la consommation, rendant ce qui est utilisé non plus vieux mais réutilisable. Mobile permet à tout utilisateur de devenir acheteur ou vendeur en un clic. Mais pour cela, un changement de valeurs a également été fondamental, déstigmatisant les achats d’occasion et les transformant en une action vertueuse, capable de freiner la consommation galopante d’articles neufs et la surproduction qui étouffe les ressources naturelles et frappe l’environnement. La pandémie a encore alimenté une prise de conscience durable et consolidé le mantra selon lequel le recyclage n’est pas seulement pas bon marché, mais plutôt une priorité, en particulier dans les grandes villes.
D’ici 2023, la fenêtre d’options pour ressusciter des objets (des chaises aux voitures, en passant par les vêtements, les jouets, les téléphones portables et tout ce que vous avez à la maison) s’est multipliée, avec la facilité que dans n’importe quel quartier de Saragosse on trouve des centaines de choses offertes quelques mètres de chez vous. Les options de portail ou de plate-forme abondent, de l’historique au récent ; y los formatos, de más clásicos y generalistas a hiperespecializados: Mil anuncios, Vibbo (antes Segunda Mano), Anuto, Tablón de anuncios, Ebid, e-Bay, Todo co- lección, Casi nuevo, Troc, Vinted, Zalando, Quierolibros y beaucoup plus. Même Amazon a intégré la vente d’occasion (avec des produits qu’ils supervisent et mettent eux-mêmes en vente) et El Corte Inglés a mis en place le reconditionnement d’articles électroniques et de technologie, entre autres exemples.
Innover dans la réutilisation
Cependant, La plateforme Wallapop, créée en 2013, a été pionnière de l’innovation technologique dans le secteur grâce à un design qui a facilité l’exposition des articles, le contact par chat avec les intéressés et, surtout, la géolocalisation pour détecter l’offre disponible la plus proche du domicile du demandeur. Ses fondateurs, cependant, Ils bombent surtout le torse pour « vulgariser une consommation plus responsable » à partir d’un projet forgé dans la capitale catalane.
Une étude qu’ils ont préparée en 2022 souligne que 3% des Espagnols envisagent déjà « d’acheter des produits réutilisés à n’importe quelle occasion d’achat ». 62% prennent en compte la durabilité lors de leurs dépenses. Et la moitié se sentent bien en faisant ce type de consommation.
En chiffres globaux, la communauté des applications ajoute aujourd’hui 17 millions d’utilisateurs annuels entre l’Espagne, l’Italie et le Portugal, et environ 100 millions d’annonces par an. A eux tous, ils ont fait revivre 640 millions de produits tout au long de leur histoire.
EL PERIÓDICO a parcouru son histoire pour découvrir le portrait de proximité du phénomène Wallapop, qu’il a eu au cours de ces années en Aragon. Edurne de Oteia, directrice de la gestion et de l’innovation de l’application, détaille les intérieurs du souk que la plate-forme représente dans la région aragonaise, où Saragosse a un certain statut de capitale dans les ventes et les tendances par rapport au reste du territoire.
Toutes sortes de bonnes affaires apparaissent sur l’écran mobile des Aragonais : des propositions à zéro euro (il y a ceux qui donnent quelque chose parce qu’ils n’ont pas besoin d’argent ou simplement pour que quelqu’un leur enlève rapidement un meuble dont ils ne veulent plus ) aux propositions de trois zéros. Avec marchandage inclus? De l’équipe d’application, ils soulignent que les utilisateurs sont ceux qui « décident et s’accordent sur les prix individuellement ». La plateforme ne fixe pas de limites, mais la seconde main est toujours associée à la négociation.
La montée en puissance de la modalité d’expédition pour ceux qui achètent à une certaine distance ou n’ont pas le temps d’acheter directement « rend l’expérience plus proche de la norme du commerce électronique au quotidien », souligne De Oteiza.
Meilleures ventes aragon
Les catégories « préférées » de la communauté coïncident avec celles de l’État : mode, produits pour la maison et articles pour enfants et bébés, bien que les technologie gagne du terrain. En fait, le modèle de téléphone Samsung Galaxi est chaque année en tête du classement des produits les plus recherchés en Aragon. Et pour le moment, c’est la deuxième plateforme avec le plus gros volume d’offre de voitures d’occasion et la première du segment entre particuliers.
En analysant des produits spécifiques, l’historique de l’application révèle qu’en Aragon, les produits les plus vendus au cours des trois derniers mois (à l’exception du modèle mobile mentionné) sont : manuels scolaires, climatisation, commutateur nintendo, siège auto. c’est-à-dire des produits Totalement saisonnier, car la rentrée scolaire approche et la chaleur continue de se durcir à Saragosse (qui, selon les apparences, continuera pendant une saison de plus).
Dans la ligne d’achats d’été, l’une des catégories les plus recherchées dans la communauté pendant les mois d’été a été la maison et le jardin. Le recyclage fonctionne particulièrement bien pour redécorer aussi bien les salons, avec des canapés-lits ou des fauteuils (éléments les plus vendus), que les espaces extérieurs de la maison.
Si on parle de mode, lunettes de soleil, robes et sacs (surtout pour les fêtes) sont de mise, dans cet ordre. En pratique, les utilisateurs soulignent qu’il existe de nombreux prétendus intéressés qui tentent de faire baisser les prix, proposant même la moitié du prix de départ. Le véritable intérêt, en revanche, se manifeste par un marchandage gérable, qui conduit généralement à un bon port. Ainsi, par exemple, avec les produits Ikea (à courte portée), il est facile de pouvoir comparer et écarter les demandes en dehors du marché. Il y a même des gens intelligents qui vendent la seconde main à un nouveau prix, au cas où quelqu’un mordrait.
La commercialisation de l’occasion est également devenue un thermomètre de l’époque actuelle. « La consommation du réutilisé a tendance à refléter des situations qui se passent dans la société », explique la porte-parole de Wallapop. Ainsi, la semaine de la première de le film Barbieajoute-t-il, a entraîné une augmentation de 61 % des recherches de la poupée Mattel, et déjà dans ceux d’avant la première, ceux du Ken stylisé ont augmenté de 89%. De même, après la dernière chanson virale de Shakira, les recherches de Casio ont augmenté de 135 % et de Twingos de 2 059 %.
Les données ne sont pas ventilées par ville, mais par collectivités et typologies, dans une perspective commerciale en plein essor tant auprès des particuliers qu’avec l’entrée en scène des professionnels. Que ce soit pour ajouter des nouveautés ou proposer des services (du bricolage au déménagement), ces derniers ils paient pour que leurs annonces n’expirent pas dans deux mois et pour avoir une plus grande visibilité.
Comme curiosités, au niveau de l’État et à la fin de la décennie, un rapport indique que il heure de grande écoute des achats ont lieu vers 20h00, le jour étoilé est le lundi, le meilleur mois est janvier et l’utilisateur le plus actif est un andalou qui compte désormais plus de 4 000 évaluations, ce qui peut signifier encore plus de ventes. Parmi les anecdotes, la première brocante en 2013, une cafetière, et les débuts au rayon expédition ont été réalisés par un flamant rose gonflable.
La plate-forme respectueuse de l’environnement parvient à survivre 10 ans, Faire face à tous les obstacles et obtenir plus que des chiffres positifs.
Des avantages importants et pas seulement au niveau business, mais la rétrospective des données dans les bureaux de la plateforme Wallapop a mis mettant en évidence l’impact environnemental de la réutilisation de certains articles.
Selon un rapport réalisé en collaboration avec Deloitte, les transactions de seconde main sur son portail ils ont évité l’émission de plus de 51 000 tonnes de CO2, et la consommation de 20 000 millions de litres d’eau, 22 000 tonnes de plastique et 82 000 tonnes de métal.
Ce boom de la recirculation des biens de consommation, qui se porte si bien sur notre planète, a même été célébré avec un documentaire à son sujet intitulé Merci.
Aux réalisations vertes que récompense l’application Second Lives s’ajoutent celles récoltées au niveau économique. Parce que, la formule Wallapop s’est avérée être un business indiscutable : le chiffre d’affaires a augmenté de 260% au cours des quatre dernières années.
À première vue, ce sont précisément les avantages environnementaux générés par cette application qui dictent les avantages économiques. Porque, los usuarios no solo se unen a las filas de este tipo de compraventa por ahorrarse unos eurillos al bolsillo, si no porque «te sientes bien al aprovechar algo que la gente a lo mejor iba a tirar», explica Eduardo, joven wallapoper desde il y a quelques années.