Le Royaume-Uni risque de creuser un fossé croissant entre les organisations qui ont investi dans de nouvelles technologies numériques basées sur l’intelligence artificielle et celles qui ne l’ont pas fait, selon de nouvelles recherches.
Selon une enquête représentative à l’échelle nationale du Centre de recherche sur l’avenir numérique au travail (Chiffre). L’enquête a été menée entre novembre 2021 et juin 2022, avec une deuxième vague en cours.
Des universitaires de l’Université de Leeds, avec des collègues des universités de Sussex et de Cambridge, ont mené la recherche, constatant que seulement 10 % des employeurs qui n’avaient pas encore investi dans les technologies basées sur l’IA prévoyaient d’investir dans les deux prochaines années.
Les nouvelles données indiquent également un problème croissant de compétences. Moins de 10 % des employeurs anticipent la nécessité d’investir dans la formation aux compétences numériques dans les années à venir, alors que 75 % ont du mal à recruter des personnes possédant les bonnes compétences. Près de 60 % des employeurs ont déclaré qu’aucun de leurs employés n’avait reçu de formation officielle en compétences numériques au cours de l’année écoulée.
Le chercheur principal, le professeur Mark Stuart, pro-doyen pour la recherche et l’innovation à la Leeds University Business School, a déclaré : « Un mélange d’espoir, de spéculation et de battage médiatique alimente un récit incontrôlable selon lequel l’adoption de nouvelles technologies numériques basées sur l’IA transformera rapidement le Royaume-Uni. marché du travail, stimulant la productivité et la croissance Ces espoirs s’accompagnent souvent de craintes quant aux conséquences sur l’emploi, voire de risques existentiels.
« Cependant, nos résultats suggèrent qu’il est nécessaire de se concentrer sur un défi politique différent. La révolution de l’IA sur le lieu de travail n’est pas encore en cours. Les décideurs politiques devront s’attaquer à la fois au faible investissement des employeurs dans les technologies numériques et au faible investissement dans les compétences numériques, si le Royaume-Uni l’économie est de réaliser les avantages potentiels de la transformation numérique. »
Stijn Broecke, économiste principal à l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), a déclaré : « À une époque où l’IA fait passer la numérisation à la vitesse supérieure, il est important d’aller au-delà du battage médiatique et d’avoir un débat par des preuves plutôt que par la peur et l’anecdote. Ce nouveau rapport du Digital Futures at Work Research Center (Digit) fait exactement cela et fournit une image nuancée de l’impact des technologies numériques sur le lieu de travail, soulignant à la fois les risques et les opportunités.
Selon l’enquête, les principales raisons d’investir étaient l’amélioration de l’efficacité, de la productivité et de la qualité des produits et des services. D’autre part, les principales raisons du non-investissement étaient que l’IA n’était pas pertinente pour l’activité commerciale, les risques commerciaux plus larges et la nature des compétences demandées.
Il y avait peu de preuves dans cette enquête suggérant que l’investissement dans la technologie basée sur l’IA entraîne des pertes d’emplois. En fait, les utilisateurs du numérique étaient plus susceptibles d’avoir augmenté leur emploi au cours de la période de cinq ans précédant l’enquête.
Alors que les décideurs politiques se précipitent pour suivre les nouveaux développements technologiques, les chercheurs exhortent désormais les politiciens à se concentrer sur les faits de l’IA sur le lieu de travail.
L’enquête sur les pratiques numériques des employeurs au travail est un résultat clé du Centre de recherche sur l’avenir numérique au travail. Le « First Findings Report » du professeur Mark Stuart, du Dr Danat Valizade, de Felix Schulz, du professeur Brendan Burchell, du professeur Richard Dickens et du professeur Jacqueline O’Reilly sera disponible sur le site Internet de Digit le mardi 4 juillet.