Le secrétaire général de Facua-Consommateurs en actionRuben Sancheza présenté ce vendredi une batterie de plaintes contre les festivals de musique, dans toute l’Espagne, pour empêcher les participants d’accéder à la nourriture et aux boissons de l’étranger.
Sánchez a annoncé les exigences facua a présenté cette année contre les organisateurs de festivals de musique et de concerts dans lesquels « il a été décidé d’établir une limitation du droit d’admission que nous comprenons illégal”. Et il a ajouté que les participants sont forcer à consommer de la nourriture et des boissons à l’intérieur des enclos « avec des prix absolument exorbitants ».
festivals
Parmi les organisateurs dénoncés, mention a été faite de Ou Son do Camiño de Saint Jacques de Compostellequ’il rectifia après avoir transcendé l’exigence et éliminé la restriction, la Pirate Beach Fest de Gandíaau Interstellar et Iconica Festles deux dans Sévilleaux organisateurs du concert Antílopez et à Boumastique, qui a eu lieu dans Rivas-Vaciamadrid, Grande Canarie et sous peu Llanera, Fuengirola et Alicante.
En 2022 l’association a dénoncé plus d’une vingtaine d’événements. « Ne pas permettre l’accès à la nourriture ou à la boisson aux consommateurs est une pratique contraire à la loi, le droit d’admission est pour des raisons de sécurité et non pour essayer d’augmenter les bénéfices d’une entreprise » a assuré le secrétaire général de la FACUA.
Pratiques illégales et mesures insuffisantes
L’association à but non lucratif a également mis en garde contre une nouvelle pratique plus récente : interdire la sortie libre du lieu d’un événement si vous souhaitez y rentrer, pour empêcher les consommateurs de manger à l’extérieur ou de rentrer chez eux pour manger ou boire. « Il nous semble boucler la boucle des illégalités » a souligné Sánchezen plus d’affirmer que le gros problème est que les organisations locales « n’agissent presque jamaismême si certains mettent déjà en place des mesures, résultat des revendications que nous mettons en avant, celles-ci sont très molles ». « Nous ne pensons pas qu’il soit acceptable que, si un événement gagne, par exemple, 30 000 euros avec la consommation de nourriture et boire à l’intérieur, il écope de 3 000 d’amende ». Pour l’association, ce sont là des sanctions loin d’être dissuasives « et pourraient plutôt être un péage en échange de la commission de cette illégalité« .
séduire les consommateurs
ruben sanchez a informé les utilisateurs qu’ils peuvent réclamer compensation financière aux organisateurs pour les dommages causés ou contacter l’association pour pouvoir exiger des responsabilités. En outre, il a souligné que la loi, dans le Article 82 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembreprécise qu' »ils seront considérés clauses abusives toutes les stipulations non négociées individuellement et toutes les pratiques non expressément consenties qui, contrairement aux exigences de la bonne foi, entraînent, au détriment du consommateur et de l’utilisateur, un déséquilibre significatif dans les droits et obligations des parties découlant du contrat « .