ING a de nouveau été touchée par un dysfonctionnement vendredi après-midi. Les clients de la banque ne sont pas autorisés à accéder à l’application. En conséquence, ils ne peuvent pas accéder à leur compte bancaire et transférer de l’argent est impossible.
Les clients ING verront un message dans l’app indiquant qu’il n’est actuellement pas possible de se connecter. Les gens sont invités à réessayer plus tard.
Les médias sociaux ont été inondés de plaintes concernant la panne. Les clients sont particulièrement mécontents du grand nombre de dysfonctionnements chez ING ces derniers temps. Sur Tous les dysfonctionnements des dizaines de milliers de signalements ont été reçus depuis 13 heures.
« Nous avons des signaux indiquant que quelque chose se passe », a déclaré un porte-parole d’ING à NU.nl. « Les collègues font le point là-dessus. »
L’équipe webcare d’ING confirme sur Twitter qu’il y a un dysfonctionnement. « Nos collègues font tout leur possible pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible. »