Washington DC. – La Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis et Bestar du Canada annoncent le rappel d’environ 129 000 lits escamotables en raison de graves risques d’impact et d’écrasement. De plus, Bestar en a vendu environ 53 000 au Canada.
En juillet 2018, une femme de 79 ans est décédée après qu’un lit Bestar Murphy est tombé sur elle, se blessant à la colonne vertébrale. Bestar a reçu des rapports de 60 autres incidents entraînant des ecchymoses et d’autres blessures de consommateurs se détachant et claquant à travers les lits muraux.
Ce rappel concerne les lits Nebula, PUR, Versatile, Edge, Cielo, Audrea, Lumina, Orion et Novello Full et Queen Wall. Les lits ont été vendus en ligne sur Wayfair.com, Costco.com, Cymax.com et Amazon.com. Les lits se sont vendus entre 1 650 $ et 2 200 $ de juin 2014 à mars 2022. La société contacte directement tous les acheteurs connus.
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les lits escamotables rappelés et consulter l’avis de Bestar. Les consommateurs qui ne savent pas si leur lit escamotable doit être réinstallé ont droit à une inspection gratuite. Si le lit doit être réinstallé, il est conseillé aux consommateurs de faire appel à un installateur professionnel. Bestar remboursera aux consommateurs le coût de la réinstallation et s’attend à ce que ce coût varie de 170 $ à 207 $ pour les lits escamotables au-dessus de l’étagère supérieure ou de 338 $ à 414 $ pour les lits escamotables sous l’étagère supérieure. Les consommateurs incapables de trouver une offre dans ce domaine doivent contacter Bestar pour obtenir de l’aide pour trouver un installateur. Les consommateurs qui ne trouvent toujours personne dans cette fourchette seront remboursés des frais raisonnables en dehors de cette fourchette s’ils peuvent le prouver.