Une fois par mois, nous répondons à vos questions les plus importantes. Cette fois, la rédactrice en chef adjointe Lindsay Mossink parle de nos valeurs fondamentales, des titres cryptés et de l’équilibre entre la valeur des nouvelles et l’attraction des visiteurs.
Comment détermine-t-on ce qu’est une « actualité » ? Et NU.nl est-il indépendant ? Quelles sont les valeurs et les normes de NU.nl, qui aident à déterminer quels sont les événements dignes d’intérêt ?
Nos valeurs fondamentales sont imprimées sur le mur de notre étage éditorial en grosses lettres : factuelles, ouvertes, claires et rapides. Nous plaçons notre travail contre cette barre. Cela signifie que nous nous basons toujours sur des faits. Que nous soyons ouverts à nos visiteurs, mais aussi ouverts sur nos choix d’actualités. Et que nous apportions les nouvelles clairement et rapidement.
Nous avons également une charte éditoriale. Nous avons conclu des accords à cet égard. Par exemple, sur la séparation stricte entre l’édition et le commerce.
Mais aussi que nous travaillons toujours de manière objective et indépendante. Nos journalistes couvrent l’actualité sans vision politique ou philosophique.
Puis la nouvelle elle-même. C’est avant tout actuel. Et souvent les nouvelles diffèrent. Ou cela affecte-t-il un grand groupe de personnes.
L’emplacement peut jouer un rôle. Les nouvelles nationales peuvent être plus pertinentes pour nous que quelque chose qui se passe très loin. A moins que l’impact ne soit majeur, comme on le voit actuellement au Soudan, ou (et c’est bien sûr un exemple logique) en Ukraine.
Lindsay Mossink is adjunct-hoofdredacteur van NU.nl
Lindsay schrijft regelmatig een redactieblog, waarmee je een kijkje achter de schermen krijgt.
NU.nl est un site d’information agréable qui tente d’adopter une position neutre. Pourtant, il y a des sujets qui me tracassent. Comme beaucoup de drames Hazes. Ou des nouvelles exagérément positives sur les demandeurs d’asile, alors que les résidents néerlandais avec de vraies plaintes à ce sujet ne sont jamais entendus.
Dans quelle mesure NU.nl s’efforce-t-il de devenir un site d’information neutre, et non un magazine de potins ou un site de propagande avec une seule opinion ?
Nous sommes un site d’information neutre, sans direction politique et avec la vision la plus large possible du monde, afin que nous puissions être là pour tout le monde.
La variété des sujets est importante pour nous. Il y a deux semaines, j’ai écrit sur l’impact négatif que les nouvelles peuvent avoir sur votre humeur. Cela peut être une raison pour laquelle les gens évitent plus souvent les nouvelles. Nous pouvons empêcher cela en fournissant des histoires légères en plus des nouvelles sérieuses. Pensez remarquable ou science.
Ou en faisant de notre mieux pour des histoires qui donnent une lueur d’espoir dans un long dossier de nouvelles négatives. Comme nous l’avons d’ailleurs fait cette semaine à propos des demandeurs d’asile. Nous avons écrit sur les activités organisées pour les enfants dans les refuges d’urgence. Mais cela ne signifie pas que nous nous enfouissons la tête dans le sable pour les problèmes qui existent.
Et vous pouvez lire sur la famille Hazes avec nous. Ou à propos de Gordon, sur lequel d’entre vous avait également une question similaire. De cette manière, nous nous adressons à un large public. Nous voyons également que vous aimez lire sur la vie des célébrités.
Je comprends que. C’est souvent un changement bienvenu par rapport aux deux fusillades en Serbie cette semaine, la complexité de l’affaire Taghi ou la flotte inachevée de Transavia.
Comment l’équilibrez-vousng entre la valeur des nouvelles et la génération de trafic vers le site ?
Générer beaucoup de trafic ne mène pas pour nous. Tout comme nous sommes contre le clickbait sur notre site. Mais nous pouvons apprendre beaucoup de votre comportement. Nous examinons donc cela.
De cette façon, nous pouvons voir en temps réel tout au long de la journée sur quoi vous cliquez beaucoup. À partir de là, vous pouvez déterminer si un sujet est vivant. Cela peut être une raison pour faire un suivi.
Mais parfois on trouve un sujet très important (parce qu’il est pertinent par rapport aux choix que l’on fait dans la vie, par exemple), alors qu’on le lit à peine. Ensuite, nous faisons de notre mieux pour améliorer la tête et la pièce.
Chaque jour, nous recherchons un bon équilibre entre ce que vous (à notre avis) devez savoir et ce que vous aimeriez savoir.
Vous rapportez souvent des faits d’actualité courts, avec des titres très factuels. Ces derniers temps, de nombreuses histoires approfondies ont été ajoutées. Dans ces histoires de fond, le titre est souvent quelque peu cryptique ou plus éloquent. Comme cette semaine ci-dessus l’article sur Albert Heijn : Op = op prend un nouveau sens chez Albert Heijn. Cela aurait également pu être : de grandes pénuries d’approvisionnement affligent Albert Heijn.
Comment décidez-vous si quelque chose est une nouvelle courte ou un article de fond ?
Une tasse peut stimuler un peu. Ou comme le dit souvent le directeur éditorial Thomas Moerman : « Assurez-vous que le plaisir de travailler éclabousse, les lecteurs le comprendront ». L’article que vous mentionnez en est un bon exemple.
La rédactrice en chef Eva Schouten a trouvé « op = op » dans ce titre après avoir elle-même fait un tour dans un Albert Heijn. Ironiquement, au-dessus des étagères vides, elle a vu les panneaux qui disaient on = gone. Un tel clin d’œil dans un titre rend NU.nl plus amusant.
Mais bien sûr, il ne faut pas en faire trop. Nous ne faisons pas cela avec les nouvelles de première ligne (comme nous l’appelons dans le journalisme). Lorsque le président ukrainien Volodymyr Zelensky est en route pour les Pays-Bas, nous devons être clairs et directs.
Si nous voulons ensuite interpréter une telle actualité avec une histoire en profondeur – comme nous le faisons d’ailleurs de plus en plus – nous jouons davantage avec le titre. Cela rend souvent une telle histoire supplémentaire dans les nouvelles plus attrayante à lire.
Savez-vous pourquoi NU.nl est l’un des sites d’information les plus visités de notre pays ? En d’autres termes : qu’est-ce qui rend NU.nl si spécial ?
C’est bien sûr une belle question pour nous.
Nous existons 25 ans l’année prochaine. C’est assez long pour une marque numérique. En 1999, nous étions le premier groupe d’actualités aux Pays-Bas à se concentrer entièrement sur l’actualité en ligne.
Un an plus tard, nous nous sommes fait connaître du grand public. Cela avait une raison tragique. Le samedi après-midi 13 mai 2000, vous avez lu sur NU.nl un article sur la catastrophe des feux d’artifice à Enschede. Nous étions les premiers à lire les nouvelles car les journaux ne paraissaient pas le dimanche et n’avaient pas encore de site Internet actif.
La vitesse est devenue l’une des forces de NU.nl et fait toujours partie de nos valeurs fondamentales 25 ans plus tard.
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Y a-t-il quelque chose sur lequel vous aimeriez avoir plus d’explications ? Vous pouvez m’envoyer un e-mail à [email protected]. mpeut-être que nous le couvrirons bientôt dans cet endroit.