Impact sur les secteurs les plus jeunes de la société. C’est, sans aucun doute, la tâche en suspens que les marques doivent accomplir aujourd’hui. Les jeunes sont impassibles avant le marketing classique, mais les atteindre est impératif pour que les entreprises survivent à long terme. Ce sont des clients potentiels, ceux qui tombent amoureux aujourd’hui pour qu’ils achètent demain.
Les séduire est un besoin qui, en même temps, est complexe. Parce qu’ils ne respectent pas la règle : ils ne regardent pas la télé, un média qui a été le cheval de bataille de la publicité traditionnelle depuis sa création. Et les entreprises ne font rien d’autre que de se creuser la tête pour comprendre quels contenus et quels formats vont-elles toucher ces consommateurs, de plus en plus exigeants et sélectifs, et qui n’acceptent que la publicité qui leur apporte de la valeur ; qui les touche, les intéresse et les sert. tout ne vaut pas.
TikTok se présente comme une oasis au milieu de ce désert de possibilités. « Sa naissance a changé le paradigme de l’industrie publicitaire », dit-il Théba Lorenzodirecteur général des solutions commerciales chez TikTok pour l’Espagne et le Portugal. La plateforme permet aux annonceurs de créer des contenus de marque intégrés de manière organique dans le monde du divertissement, une formule qui semble s’imposer chez les plus jeunes. TikTok est pour les marques « un terrain de jeu dans lequel elles peuvent se montrer telles qu’elles sont. C’est une toile vierge », insiste Lorenzo.
En fait, la plateforme aspire à être « un partenaire de référence pour la numérisation de l’économie espagnole ». Dans ce but, lorsqu’il s’agit de montrer des vidéos aux utilisateurs, à différentes occasions, il entrecoupe trois contenus organiques avec un placement publicitaire. Cependant, au-delà des campagnes payantes, les marques utilisent également la variante organique pour afficher. Partant du fait que les comptes TikTok sont gratuits et que, selon Laurentce n’est pas sur la table d’aller premium, le business model de la plateforme repose sur ses annonceurs. Et pas mal du tout : l’année dernière, il a facturé 990 millions de dollars dans le monde, selon ce qui a été publié par le Financial Times. C’est pourquoi elle est ouverte à « écouter le marché et répondre à ses besoins ».
Au sein de ce contenu, des tendances et des phénomènes viraux se créent dont les marques profitent pour interagir avec le public. Par exemple : il y a quelque temps, le jeune public était devenu fou avec une recette de sauce pour pâtes qui consistait à cuire des tomates avec de l’huile, de la feta et des épices, à tel point que les supermarchés ont mis en vente des packs avec les ingrédients pour la cuisiner. Et ils se sont vendus.
A partir de 10 000 euros
Bien que TikTok refuse de parler de frais, il assure que les campagnes autogérées disposent d’un budget minimum de 20 euros par jour. « Il y a des médias avec lesquels vous ne pouvez pas commencer à parler si vous ne commencez pas avec au moins un demi-million d’euros », explique-t-il. Alejandra Galvez, directeur des médias intégrés chez Ikea Espagne. Mais c’est quelque chose qui n’arrive pas avec les réseaux sociaux, qui sont « plus efficaces que des médias comme la télévision, car on peut segmenter le public ». Las plataformas como TikTok tienen, por lo tanto, « un retorno bastante amplio, no solo en términos de venta, sino también de visita a tienda, sobre todo on line. Aunque la tele sigue siendo la reina del mambo en España », continúa la directrice.
Actualités liées
Cependant, et même si la publicité à la télévision espagnole est plus abordable que dans d’autres pays européens, « avec 10 000 euros, vous ne pouvez pas faire de campagne. Mais sur TikTok, oui », dit-il. A la télévision, une publicité peut coûter entre 5 000 et 6 000 euros. « Et avec une annonce, vous ne faites rien », reconnaît Gálvez. TikTok « bat des records » d’engagement (le niveau d’engagement que les consommateurs montrent avec les marques) et, en plus, il « présente une croissance brutale ces derniers mois », conclut-il.
La plupart des marques font appel à des agences pour gérer leurs actions avec TikTok. C’est le cas d’Ikea Espagne, qui a un utilisateur géré par YMedia depuis environ un an. Votre responsable de compte andrea oscoz, explique que la plateforme a « beaucoup de potentiel pour faire passer des messages à des cibles très difficiles à atteindre ». ET son impact transcende la communauté elle-même du compte. « Parce que l’algorithme les positionne en fonction de la pertinence de leur contenu, pas en fonction de la portée de leur communauté », précise-t-il. Bien sûr, cela nécessite une fréquence de publication « assez élevée, au moins un ou deux contenus par semaine, qui doivent être cohérents avec la publicité ». Et il prévient : TikTok augmente considérablement à la fois ses consommateurs et le temps de consommation. « Donc, les marques, plus tôt elles s’y mettent, mieux c’est. Parce que ce n’est pas encore trop saturé. »