L’activité postale est en déclin depuis de nombreuses années, à tel point que 50 % ont disparu en cinq ans, selon Juan Manuel Serrano, président de Correos. Pour cette raison, l’entreprise est plongée dans la promotion d’autres activités, comme la partie téléphonie où les ventes s’intensifient.
« Nous avons un opérateur mobile virtuel. Depuis novembre, nous mettons la pression sur les ventes et maintenant on fait entre 90 et 100 lignes par jour », l’a souligné lors de son allocution lors de la troisième édition de Wake Up! Espagne, organisé par EL ESPAÑOL, Invertia et D+I en collaboration avec EY, Oesia, Microsoft et EMT de Madrid.
Via Correos Telecom, une filiale de Correos, le président a assuré qu’ils veulent continuer à développer le secteur d’activité. « Nous avons l’intention de le revitaliser », a-t-il déclaré.
14. Juan Manuel Serrano, président de Correos
Ce n’est pas la seule entreprise qui va se renforcer cette année. Dans le service Cold Post lancé l’année dernière, « nous allons doubler l’investissement », a-t-il déclaré. En effet, ils vont augmenter leur flotte de véhicules de 75 %.
« C’est laborieux car c’est divisé en alimentation et pharmacies », a-t-il poursuivi. En outre, il a avancé qu' »ils sont en essais pilotes avec des hôpitaux pour distribuer des médicaments depuis les hôpitaux ». C’est un créneau d’affaires dans lequel ils ont vu une opportunité grâce à ses 2 400 bureaux, 15 000 véhicules et 25 000 personnes qui travaillent dans la zone de distribution.
Avec ceux qui ont déjà des accords, il est avec le secteur bancaire et des assurances. « Si les banques ferment des capacités installées en milieu rural, nous avons l’obligation de couvrir le milieu rural », a-t-il souligné. Pour cette raison, il a indiqué qu’il s’agissait de doter les bureaux de contenu et de pouvoir proposer des procédures telles que l’entrée et le retrait d’espèces.
Actuellement, vous pouvez payer des factures ou obtenir un permis de chasse ou de pêche dans un bureau. Mais Correos ne ferme rien. « Il s’agit de pérenniser l’entreprise à moyen terme et de faciliter la vie des utilisateurs », a-t-il indiqué. Pour cette raison, ils concluent quotidiennement des accords avec les mairies et autres entités locales.
Dans la logistique, ils sont également en croissance. Maintenant, cela représente 25 % des revenus et en 2024, ils s’attendent à ce qu’il soit de 40 %. Et en ce qui concerne la place de marché qu’ils ont lancée il y a des années, Correos souligne qu’il existe déjà 2 000 entreprises et 25 000 références et qu’elle ne facture pas de marge, uniquement si elle est chargée de passer la commande en ligne.
Ce dont Juan Manuel Serrano a profité pourouvrir le débat sur la durabilité et cet équilibre entre l’immédiateté de réception d’un colis et l’empreinte carbone qu’il génère. « Une plus grande réflexion s’impose, également pour celui qui distribue le colis », a-t-il souligné en même temps qu’il a assuré qu’il est « plus efficace » livrer en 72 heures qu’en 24 heures. De plus, ils disposeront de 2 800 ou 2 900 véhicules électriques à la fin de l’année.
Suivez les sujets qui vous intéressent