Les clients de Scotch & Soda en faillite qui souhaitent retourner les vêtements commandés ne peuvent pas récupérer leur argent. Ils ne peuvent échanger les vêtements que contre un autre article, indique la société de vêtements. Les clients ne peuvent également plus retourner les vêtements, mais uniquement les apporter au magasin.
Scotch & Soda a annoncé lundi la faillite de ses activités néerlandaises. Les gens peuvent toujours passer une commande dans la boutique en ligne de la marque de vêtements. De plus, les magasins resteront ouverts pour le moment.
L’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) conseille via la plateforme ConsuWijzer de ne jamais retourner les produits des magasins en faillite. Le régulateur déclare qu’il est très douteux que vous récupériez votre argent. Si vous demandez un remboursement, vous rejoignez toutes sortes d’autres créanciers qui reçoivent toujours de l’argent du magasin en faillite.
Les nouvelles commandes peuvent être payées par carte de crédit ou ultérieurement. Les achats avec une carte de crédit sont assurés et avec le post-paiement, vous ne payez qu’après réception des produits.
Le syndic a de grands espoirs pour un redémarrage
Scotch & Soda a vendu beaucoup de vêtements l’année dernière, mais a lutté contre l’inflation et les coûts énergétiques élevés. En outre, la filiale néerlandaise a ouvert de nombreux nouveaux magasins, également à l’étranger. Cela n’a pas toujours bien fonctionné pendant la pandémie corona avec des périodes de fermeture de magasins.
L’entreprise examine si un redémarrage est possible. Le conservateur de Scotch & Soda a déclaré mardi matin qu’il avait de bons espoirs à cet égard. Il a indiqué que les magasins étrangers de la succursale néerlandaise bénéficieraient également d’un redémarrage. Seuls 30 des 260 magasins de la filiale néerlandaise sont situés aux Pays-Bas.
Le propriétaire de Scotch & Soda, la société d’investissement Sun Capital, possédait également V&D lorsque cette chaîne de magasins a fait faillite en 2015.