Les Aragonais préfèrent les soins de santé publics, selon les données recueillies par le Baromètre de la Santé 2023, publié ce mercredi par le ministère de la Santé. Et cela concerne aussi bien les soins primaires (65%) que spécialisés (59,1), les hospitalisations (79,2) et les urgences (72,1). Cependant, 25,3% disposent d’une assurance privée, soit personnelle et familiale (18,5%), soit souscrite par l’entreprise (6,8).
Cela signifie qu’un peu plus de 65 % choisissent un centre public lorsqu’ils doivent consulter un pédiatre ou un médecin de famille, contre un peu plus de 29 % qui choisissent un centre privé. Dans le cas des spécialistes, 37 % choisissent le privé, 16 % en cas d’admission et près de 25 % lorsqu’ils se rendent aux urgences.
La principale raison pour laquelle les Aragonais ont souscrit à une assurance privée était la rapidité avec laquelle ils étaient servis (75%) et, à longue distance, parce que l’entreprise l’avait souscrite (4%).
Le baromètre demande également le niveau de satisfaction à l’égard du fonctionnement du système de santé publique ; et les Aragonais lui attribuent une note de 6,43, contre 6,27 pour la moyenne nationale. Ceux qui sont très insatisfaits sont 2,4% (près de la moitié de celui de l’Espagne), tandis que 34% lui donnent une note comprise entre 8 et 10.
Concernant l’évaluation des services de santé publique, la note moyenne pour les soins primaires est de 6,59 ; alors qu’il est plus faible dans le cas des spécialistes (6,13) et des urgences (6,4). La note augmente dans le cas des 061 et 112, qui est notée 7,56.
Au cours des 12 derniers mois, près de 60% des Aragonais ont consulté un médecin de famille de santé publique, tandis que près de 10 % en ont eu avec un particulier ; et 15,6% avec les deux. Dans le cas contraire, 16,3% n’ont pas eu besoin de consulter un médecin au cours de l’année écoulée.
Les soins en présentiel étaient majoritaires, dans 76 % des cas, contre 23 % par téléphone. Et quant à l’attente pour prendre rendez-vous, seulement 9,3% ont été vus le même jour, 15% le lendemain et près de 66% ont passé plus d’une journée parce qu’ils n’avaient pas pu être vus avant, étant la septième communauté avec un pourcentage plus élevé. Loin de la Navarre, avec 37%.
Retard
La moyenne en Aragon, dans le cas d’avoir mis plus d’une journée pour consulter le médecin de famille, était de 7,63, même si 19,6% ont passé 11 jours ou plus pour consulter. Pour près de 14% cela a pris 7 jours et pour 12,5% cela a pris entre 8 et 10 jours. Une fois reçu, le score moyen concernant le temps consacré par le personnel médical à chaque patient était de 7,44. En outre, près de la moitié des Aragonais déclarent que le service était bon et moins de 1% le jugent très mauvais.