Nachdem Karine Nissim und Eloise Bune D’Agostino ihre Ehemänner auf verheerende und unerwartete Weise verloren hatten, stellten sie fest, dass es keine geeigneten Orte gab, an die Menschen gehen konnten, um alle Herausforderungen zu meistern, die während des Trauerprozesses auftauchen, einschließlich entmutigender Aufgaben wie der Organisation einer Beerdigungszeremonie und Spenden von Gegenständen und Durchsuchen des Internets nach Selbsthilfegruppen.
Als erfahrene Unternehmerin hat Nissim ihr Startup verkauft DogVacay an Rover im Jahr 2017 und Bune D’Agostino war Mitbegründer von Tentrr und Handwriting.io – die beiden verwitweten Gründer beschlossen, die Sache selbst in die Hand zu nehmen und eine sogenannte „360-Healing“-Plattform aufzubauen, die eine Reihe von Dienstleistungen und Ressourcen bereitstellt Hilfe bei Trauer und anderen Nöten wie Scheidung, Krankheit und Trauma.
Jetzt verfügbar auf der Appstore, Google Play Storeund das NetzDayNew ist eine neue Plattform zur Trauerunterstützung, eine soziale Community, ein Bildungszentrum und eine Task-Manager-App, zusammengefasst in einem benutzerfreundlichen Paket. Im Kern zielt DayNew darauf ab, ein sicherer Ort zu sein, an dem Benutzer mit anderen in Kontakt treten, ihre Geschichten teilen und Unterstützung von der Community erhalten können.
„Von Hospizzentren über Trauergruppen bis hin zu Online-Therapie, regulären Therapeuten und Psychiatern, Bestattungsunternehmen und allen anderen Diensten gab es keinen einzigen Ort, an den wir gehen konnten, der die gesamte Reise für uns absolvieren konnte“, sagte Nissim gegenüber Tech. „Deshalb haben wir uns vorgenommen, eine maßgeschneiderte Roadmap zu erstellen, die wirklich genau auf jede Person und ihren Traumatyp zugeschnitten ist … Wenn Sie zu DayNew kommen, sind wir bereit, Sie mit organisatorischer, emotionaler und sozialer Unterstützung zu empfangen.“
Manchen Menschen fällt es schwer, um Hilfe zu bitten, weil sie sich nicht als Belastung für ihre Familie und Freunde fühlen wollen. Der Community-Feed von DayNew fungiert als spezieller Bereich, in dem Benutzer direkt mitteilen können, was sie von Unterstützern erwarten, sei es Geld für den Kauf von Lebensmitteln, einen Ort zum Verkaufen und Spenden von Gegenständen oder eine Stellenanzeige für einen Babysitter.
„[Eloise and I] Habe viele Blumen und Aufläufe. Das ist zwar schön, großzügig und aufmerksam, aber wir bekamen auch viele Kommentare wie „Was auch immer Sie brauchen“, und wir wussten immer nicht, wie wir darauf antworten sollten, oder fühlten uns unwohl … Die Community-Seite nimmt die unangenehme Frage auf sich aus. Es nimmt auch den Unmut von der Seite der Fans, denn jetzt wissen sie tatsächlich, was Sie brauchen, und sie haben nicht das Gefühl, dass sie Sie belästigen.“ sagte Nissim.
Es gibt auch eine „Find a Buddy“-Funktion, mit der Benutzer persönliche Unterstützung von Menschen erhalten können, die ähnliche Tragödien durchmachen. Benutzer können in ihren Profilen nach anderen mit denselben Hashtags suchen, darunter #partnerloss, #parentloss, #cancerloss, #covidloss und so weiter.
Ähnlich wie andere Trauerunterstützungsplattformen (Grief Refuge, Untangle und Grief Works) verfügt DayNew über eine Journalfunktion, mit der Benutzer ihre Gefühle zum Ausdruck bringen können, indem sie entweder auf Eingabeaufforderungen antworten oder freihändig einen Eintrag hinterlassen, der ihnen aus dem Herzen spricht. Das Unternehmen vergleicht die Aufforderungen mit den Hausaufgaben eines Therapeuten und stellt schwierige und zum Nachdenken anregende Fragen wie „Was ist mit Trauer, das Sie vorher noch nie wussten?“ und „Was möchtest du deinem jüngeren Ich gerne sagen?“ Je nach Komfortniveau kann der Tagebucheintrag privat gehalten oder öffentlich im Community-Feed geteilt werden.
Darüber hinaus gibt es eine tägliche Mood-Tracker-Komponente, mit der Benutzer sich selbst überprüfen und ihre Stimmung auf einer Skala von 1 bis 10 protokollieren können.
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DayNew bietet verschiedene weitere Funktionen, die Benutzer während ihrer gesamten Reise unterstützen, einschließlich personalisierter Listen, mit denen Benutzer überwältigende Aufgaben (Vermögenswerte verkaufen, Lebensversicherung abschließen, Sozialversicherungsleistungen für Witwen beantragen usw.) in ihrem eigenen Tempo erledigen können, ein ChatGPT-gestütztes System KI-Tool, das emotionale Ratschläge gibt, und eine „Learn & Grow“-Seite mit Bildungs- und Motivationsinhalten.
Nissim erklärte, dass die Plattform auch virtuelle Workshops und persönliche Veranstaltungen startet, um Menschen zusammenzubringen und ihnen die Vorteile von „Erdung und Meditation“ beizubringen, um die Heilung zu fördern. Die Online-Kurse kosten etwa 36 US-Dollar und nehmen an besonderen Gästen wie Experten, Wissenschaftlern und Psychologen teil. Die erste Sitzung findet am 21. Mai statt und wird von den Gründern selbst moderiert. Mitte Juli wird es in Mexiko ein persönliches Retreat für etwa 1.800 US-Dollar geben.
In der nächsten Version der Plattform plant DayNew die Einführung einer Geschenkfunktion, mit der Freunde und Familienmitglieder Kurse kaufen und diese an einen geliebten Menschen verschenken können.
Die Teilnahme an DayNew ist kostenlos, bietet aber auch ein Abonnement für 5 US-Dollar pro Monat für Benutzer an, die auf Premium-Funktionen zugreifen möchten, darunter den „Find a Buddy“-Dienst, Direktnachrichten und die Möglichkeit, öffentliche Community-Beiträge zu kommentieren.
Im digitalen Zeitalter nutzen Nutzer trauerbezogene Produkte und Dienstleistungen, um mit dem Tod umzugehen. Was einst als Tabuthema galt, können Trauernde nun offen über den Verlust sprechen und sich sicher sein, dass sie nicht allein sind. Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass diese Dienste keine angemessene Therapie und Beratung ersetzen, sondern als zusätzliche Möglichkeit dienen sollten, ihre Gefühle auszudrücken.