„Zustimmung zum Zugriff, zur Nutzung, Sammlung, Erstellung, Änderung, Verteilung, Verarbeitung, Weitergabe, Pflege und Speicherung der vom Dienst generierten Daten durch Zoom“ für „jeden Zweck“, einschließlich „maschinelles Lernen oder künstliche Intelligenz (einschließlich für Schulungs- und Schulungszwecke“) Optimierung von Algorithmen und Modellen)“, heißt es in Abschnitt 10.2 der Nutzungsbedingungen von Zoom.
In Abschnitt 10.4 sagt Zoom, dass Kunden „zustimmen, Zoom hiermit eine unbefristete, weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zu gewähren“, um ihre Daten für „Produkt- und Serviceentwicklung“, maschinelles Lernen, und künstliche Intelligenz.
Jetzt wurden die Nutzungsbedingungen aktualisiert und eine neue Klausel erwähnt: „Ungeachtet des oben Gesagten wird Zoom ohne Ihre Zustimmung keine Audio-, Video- oder Chat-Kundeninhalte verwenden, um unsere Modelle für künstliche Intelligenz zu trainieren.“
Es ist erwähnenswert, dass die Datenschutzrichtlinie von Zoom nicht definiert, was „Vom Dienst generierte Daten.“ Die Richtlinie erlaubt Zoom weiterhin, diese Daten für verschiedene Zwecke zu verwenden, einschließlich KI-Training. Es scheint keine Option zu geben, diese Datennutzung in den Einstellungen von Zoom zu deaktivieren.
In einem am Montag nach dem Aufschrei veröffentlichten Blogbeitrag heißt es: Smita Hashim, der Chief Product Officer bei Zoom, schreibt, dass Kontoinhaber und Administratoren bestimmte Funktionen derzeit in einer Testphase aktivieren können. Diejenigen, die sie einschalten, erhalten ein transparentes Einwilligungsverfahren, damit ihre Kundeninhalte für das Training der KI-Modelle verwendet werden dürfen.
Zoom reiht sich in die wachsende Liste von Unternehmen ein, die generative KI-Tools anbieten, und bietet einige eigene Tools an, um Meetings bequemer zu gestalten.
Im März führte das Unternehmen „Zoom IQ“ ein, eine Funktion, die Chat-Threads zusammenfasst und automatisierte Antworten auf schriftliche Chat-Fragen generiert. Zoom-IQ ist optional, aber wenn Sie es aktivieren, sammelt Zoom Daten, um seine KI aufzubauen und zu verbessern. Wenn ein Anruf mit aktiviertem Zoom IQ beginnt, erhalten andere Teilnehmer des Anrufs eine Benachrichtigung mit dem Titel „Meeting-Zusammenfassung wurde aktiviert“, in der erklärt wird, dass der Kontoinhaber Zoom möglicherweise erlauben kann, auf Ihre Eingaben und KI-generierten Inhalte zuzugreifen und diese zu verwenden, um die bereitzustellen Funktion und zur Verbesserung des Zoom IQ-Produkts, einschließlich Modellschulung. Als Teilnehmer können Sie entweder „Meeting verlassen“ oder auf die Schaltfläche „Verstanden“ klicken, um Zoom die Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten zum Aufbau seiner KI zu erteilen.
Hashim fügt außerdem hinzu, dass alle von Benutzern bereitgestellten Inhalte nur dazu verwendet werden, die Leistung und Präzision von KI-Diensten zu verbessern. Darüber hinaus werden die freigegebenen Daten nicht zum Trainieren von Modellen Dritter verwendet. Sie bestätigt, dass alle Teilnehmer bei Besprechungen, bei denen KI-Dienste zum Einsatz kommen, auf deren Nutzung aufmerksam gemacht werden.