Gemäß den von Benutzern geteilten Screenshots zeigt Swiggy eine Fehlermeldung mit der Aufschrift „Oops! Etwas stimmt nicht. Unsere besten Köpfe sind dabei. Sie können es später erneut versuchen oder bald wieder vorbeischauen!“. Auf der anderen Seite zeigt Zomato ein „Etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Botschaft. Laut einigen auf Twitter geteilten Beiträgen können die Kundenbetreuer der Unternehmen in dieser Situation nicht helfen.
Wow, sieht so aus, als hätten @swiggy_in und @zomato gleichzeitig technische Probleme. https://t.co/xz3cFn7V6L
— Sivakaminathan Muthusamy (@rsiva229) 1649233873000
Zomato Swiggy downHunger warten auf Essen. Lieferjungen..????#Zomato #swiggy https://t.co/IQuaH58sts
— Vaibhav D (@Vaibhav04563161) 1649235426000
#Zomato ist down. Was ist passiert? Das Geld der Investoren ist ausgegangen? https://t.co/pWlBoGNf4q
— Rajan Kumar Hans (@RajanKumarHans2) 1649234230000
Berichte deuten darauf hin, dass dies ein technisches Problem ist und es wahrscheinlich ein Anlass zur Sorge für Zomato und Swiggy sein wird, die angeblich an verzögerten Zahlungszyklen und exorbitanten Provisionen beteiligt sind. Anfang dieser Woche ordnete die Competition Commission of India (CCI) eine gründliche Untersuchung des Verhaltens von Online-Plattformen für Lebensmittellieferungen an.
Der Schritt erfolgt, nachdem die National Restaurant Association of India (NRAI) eine Beschwerde gegen die Plattformen eingereicht hatte. Die NRAI vertritt über 50.000 Restaurantbetreiber im ganzen Land.