Das chinesische Unternehmen Xiaomi hatte jahrelang die Smartphone-Führung in Indien inne, bevor regulatorische Schwierigkeiten und ein zu großes Produktportfolio – das nach eigenem Bekunden die Kunden verwirrte – zu seinem Niedergang führten. Laut dem Marktforschungsunternehmen IDC Corp. belegte Xiaomi im indischen Smartphone-Markt im Quartal bis März den vierten Platz hinter Samsung, Oppo und Vivo.
Indien ist einer der am härtesten umkämpften Märkte für die größten Telefonmarken der Welt, mit Unternehmen wie iPhone Der Hersteller Apple Inc. drängt darauf, den Umsatz im bevölkerungsreichsten Land der Erde anzukurbeln. Xiaomi setzt auf eine allmähliche Erholung, vertieft seine Beziehungen zu lokalen Partnern und vereinfacht sein Produktangebot.
„Wird dieses Jahr die Nummer eins sein? Nein, das werden wir nicht sein“, sagte Muralikrishnan B., Präsident von Xiaomi Indien, sagte Reportern auf einer Pressekonferenz Ende letzter Woche. „Das sind langfristige Playoff-Spiele.“
Wichtige Veränderungen, darunter weniger Smartphone-Neueinführungen, ein stärkerer Fokus auf das Kundenerlebnis und das Umsatzwachstum über stationäre Geschäfte, werden dem Unternehmen dabei helfen, zu seinem früheren Erfolg zurückzukehren, sagte Muralikrishnan.
In der Vergangenheit habe das Unternehmen „einfach zu viele Produkte, zu viele Optionen“ auf den Markt gebracht, sagte er. „Wir haben gewissermaßen auf die Konkurrenz reagiert.“
Xiaomi nimmt auch einige andere wichtige Änderungen in Indien vor, seinem wichtigsten Markt außerhalb Chinas. Auf Druck von Neu-Delhi intensiviert das Unternehmen die lokale Beschaffung und übergibt auch einen Teil seiner Smartphone-Montage in Indien an Eigenhersteller Dixon Technologies Indien GmbH.
Um die Ausgaben einzuschränken, entließ das Unternehmen im Juni bis zu 30 Mitarbeiter und weitere Stellenkürzungen seien wahrscheinlich, berichtete die Zeitung „Economic Times“. Muralikrishnan sagte jedoch, Xiaomi India habe dieses Jahr keine Leute gehen lassen und habe auch nicht vor, dies zu tun.
„Im Interesse der Effizienz und der Klarheit der Rollen werden Sie Ihre Organisation bei Bedarf umstrukturieren, um sie an die Anforderungen der Strategie anzupassen“, sagte er. „Nun zu allen Spekulationen darüber, dass wir Leute entlassen würden – das ist etwas, das ich rundweg als unwahr zurückweisen werde.“
Xiaomi wird am 1. August ein neues 5G-Smartphone zum Preis von 200 bis 250 US-Dollar vorstellen, sagte Chief Marketing Officer Anuj Sharma. Der Schritt ist Teil der Strategie des Unternehmens, erschwingliche, vor Ort montierte 5G-Modelle zu verkaufen.