Der Arbeiterteich in Twente und Achterhoek ist letzten Monat weiter ausgetrocknet. Der UWV berichtet, dass im August 2 Prozent weniger Arbeitslosengeld gezahlt wurde als im Vormonat.
Der Personalmangel führt unter anderem zu Problemen bei den Kundenkontaktstellen in unserer Region, so der UWV. Die Nachfrage nach Mitarbeitern im Kundenkontakt übersteigt das Angebot. Aufgrund des Personalmangels und komplexer werdender Fragestellungen, beispielsweise zum Energievertrag, nehmen die Wartezeiten in den Kundenkontaktcentern immer mehr zu.
Die schnell wachsende Nachfrage nach Mitarbeitern für den Kundenkontakt erklärt sich teilweise aus dem UWV, weil die Menschen mehr online in Online-Shops einkaufen. Auch der Staat, Banken, Krankenkassen und Energieversorger bieten zunehmend Dienstleistungen über das Internet an.
Letzten Monat zahlte die UWV in Twente 5.168 Arbeitslosengelder, 107 weniger als im Juli. Im Vergleich zum Vorjahr ist die Zahl der Arbeitssuchenden um fast 30 Prozent gesunken. Der Achterhoek zeigt einen ähnlichen Rückgang. Dort gab es 2,4 Prozent weniger Stellensuchende, im August sank die Zahl der Leistungen auf 1.993.
Dies setzt den ohnehin schon angespannten Arbeitsmarkt in beiden Regionen weiter unter Druck. Laut UWV ist die Situation „sehr angespannt“, genau wie in den meisten Niederlanden. In den nördlichen Regionen ist der Markt „eng“, eine Stufe unter dem höchsten Niveau.